Help CenterMasalah Jaringan PirantiDevice Connection FailureMasalah Kompatibilitas / Pangenalan Piranti
Piranti Ora Didhukung dening Aplikasi
Ngrampungake kesalahan 'Piranti iki ora didhukung dening aplikasi iki' nalika konfigurasi jaringan
Nalika sampeyan nemoni pesen aplikasi "Piranti iki ora didhukung dening aplikasi iki" nalika konfigurasi jaringan, kepiye sampeyan bisa ngrampungake?
Katrangan Masalah
Sampeyan bisa nemoni pesen kesalahan iki ing kahanan ing ngisor iki:
- Ngatur jaringan kanggo piranti kanggo pisanan
- Ngatur maneh jaringan sawise piranti offline utawa wis dibusak
- Piranti sadurunge makarya kanthi normal ing aplikasi nanging saiki ora bisa digunakake
Solusi
Yen sampeyan nemoni pesen aplikasi "Piranti iki ora didhukung dening aplikasi iki" ing salah siji kahanan ing ndhuwur, disaranake kanggo langsung hubungi bakul piranti utawa pusat layanan pelanggan bakul kanggo konfirmasi lan komunikasi luwih lanjut kanggo ngrampungake masalah sing ana kanthi bener.
Masalah kompatibilitas piranti biasane nuduhake salah siji saka ing ngisor iki:
- Model piranti ora kompatibel karo versi aplikasi saiki
- Firmware piranti kudu dianyari
- Piranti mbutuhake konfigurasi khusus sing mung bisa disedhiyakake dening pabrikan
Langkah Sabanjure
- Njupuk screenshot pesen kesalahan
- Cathetan model piranti lan versi firmware saiki (yen kasedhiya)
- Hubungi bakul piranti utawa layanan pelanggan pabrikan
- Wenehi dheweke rincian kesalahan kanggo pitulungan
Dokumentasi SmartLife App