LogoDokumentasi SmartLife App
LogoDokumentasi SmartLife App
Beranda
Help Center
Masalah Jaringan Piranti
Masalah panggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Kenapa dijaluk nglebokake PIN nalika nggunakake perintah swara kanggo mbukak lawang liwat Alexa/Google?Carane medhot/mutusake akun Amazon Alexa App saka Echo Show?Kenapa lampu mati nalika nggunakake Amazon Echo utawa Google Home kanggo ngontrol kecerahan lampu ing ngisor 25%?Carane nggunakake Echo Show?Alexa gagal ngontrol piranti/ora bisa streaming video, carane nambahake piranti maneh menyang Alexa?Layar aplikasi Alexa nuduhake "Device is unresponsive"?Kenapa dashboard aplikasi Alexa ora nuduhake status piranti?Apa piranti sing disinkronake karo aplikasi Alexa bisa nggawe rutinitas ing aplikasi Alexa?Carane nyambung menyang Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Pandhuan Penyediaan Jaringan Piranti
Pitakonan sing Asring Ditakokake
Buku Pandhuan Panganggo
Help CenterThird-party Control IssuesAlexa and Echo

Alexa gagal ngontrol piranti/ora bisa streaming video, carane nambahake piranti maneh menyang Alexa?

Pandhuan ngatasi masalah kanggo nambahake piranti menyang Alexa nalika kontrol utawa streaming video gagal

Alexa gagal ngontrol piranti/ora bisa streaming video, carane nambahake piranti maneh menyang Alexa?

Pangguna sing kinurmatan, kita nyuwun pangapunten kanggo ketidaknyamanan. Yen sampeyan nindakake ing ngisor iki:

Bukak aplikasi, klik ikon piranti kanggo mlebu dashboard kontrol piranti (Piranti Bluetooth kudu disambungake menyang gateway Bluetooth sadurunge bisa dikontrol).

  1. Klik tombol ing pojok tengen ndhuwur kanggo mlebu kaca setelan piranti.

  2. Sampeyan bisa ndeleng kontrol pihak katelu sing didhukung piranti ing ngisor "Third-Party Control".

  3. Klik ikon Alexa (yen ora ditemokake, piranti ora didhukung).

  4. Yen sampeyan pengin nyambungake kamera lan ndeleng layar monitoring kamera ing Alexa Echo Show nanging ora sukses, sampeyan kudu hubungi bakul piranti kanggo ngaktifake fungsi iki (kanggo privasi sampeyan, fungsi iki biasane dipateni).

  5. Sawise mlebu kaca sambungan, tindakake instruksi aplikasi kanggo nyambungake (Sampeyan uga bisa ngeklik kanggo ndeleng tutorial).

  6. Siji akun Alexa mung bisa disambungake karo siji akun aplikasi, yen sampeyan nyoba nyambungake maneh, kesalahan bakal muncul.

  7. Yen sampeyan ora bisa nemokake skill ing Alexa, skill kasebut bisa uga ora didhukung ing wilayah sampeyan, mangga hubungi wakil penjualan kanggo konfirmasi.

  8. Yen piranti sampeyan bubar offline, nganyari firmware utawa dipateni kabeh, sampeyan kudu mbaleni langkah 6 kanggo nambahake piranti maneh, yen ora bisa uga ora bisa digunakake karo speaker cerdas pihak katelu (iki amarga nganyari firmware lan mati listrik nyebabake piranti offline. Sawise piranti bali menyang jaringan, speaker cerdas pihak katelu kadhangkala ora bisa entuk status piranti kanthi nyata, mula speaker cerdas pihak katelu mikir piranti sampeyan isih offline, lan masalah iki mung bisa diatasi kanthi nambahake maneh).

Amarga saben speaker cerdas pihak katelu yaiku platform tertutup, ora bisa nemokake lan nyambungake piranti kanthi langsung liwat aplikasi Alexa utawa fungsi "Discover Device". Kanggo nyambung, skill kudu disambungake. Matur nuwun kanggo pangerten lan dhukungan sampeyan.

Daftar Isi

Alexa gagal ngontrol piranti/ora bisa streaming video, carane nambahake piranti maneh menyang Alexa?