რატომ ვერ იღებს მობილური ტელეფონის შეტყობინებების ზოლი აპლიკაციიდან push შეტყობინებებს?
აღმოფხვრეთ push შეტყობინებების მიღების პრობლემები თქვენი მობილური ტელეფონის შეტყობინებების ზოლზე.
ძვირფასო მომხმარებელო, ბოდიშს გიხდით უხერხულობისთვის, თუ გააკეთებთ შემდეგს:
-
დარწმუნდით, რომ თქვენი მობილური ტელეფონი აძლევს აპლიკაციას უფლებას გაგზავნოს შეტყობინებები.
-
გთხოვთ დაადასტუროთ შეტყობინების გაგზავნის პარამეტრების გახსნა აპლიკაციაში, გახსენით აპლიკაცია, დააწკაპუნეთ მე-პარამეტრები-აპლიკაციის შეტყობინება-სისტემური შეტყობინება-ჩართეთ სისტემური შეტყობინება.
-
შეამოწმეთ შეტყობინებების პარამეტრები, იყო თუ არა ჩართული არ შემაწუხოთ განრიგი.
-
თუ თქვენი მობილური ტელეფონი და მოწყობილობა აძლევს აპლიკაციას უფლებას გაგზავნოს შეტყობინებები, მაგრამ არ იღებთ არანაირ შეტყობინებას, შეამოწმეთ აქვს თუ არა აპლიკაციის შეტყობინებების ცენტრს ახალი შეტყობინებების შეტყობინებები.
Android ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია
ზოგიერთი Android ტელეფონის ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია დახურავს აპლიკაციის ფონურ პროცესს, რაც ასევე არის მიზეზი, რატომ ვერ იღებთ აპლიკაციის push შეტყობინებებს:
-
გთხოვთ გამორთეთ ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია პარამეტრებში ან დაამატეთ აპლიკაცია ენერგიის დაზოგვის ფუნქციის თეთრ სიაში (თუ არ არის თეთრი სიის ფუნქცია, უნდა გამორთოთ ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია).
-
გთხოვთ ჩაკეტეთ აპლიკაციის ფონური პროცესი Android ტელეფონის ფონური მართვის გვერდზე, რათა Android სისტემა ავტომატურად არ დახუროს აპლიკაციის ფონურ პროცესს (Android სისტემები ამ ფუნქციით ხედავენ "ჩაკეტვის" ნიშანს აპლიკაციის ფონურ პროცესზე).
-
გთხოვთ დაუშვათ აპლიკაციას ავტომატურად დაიწყოს Android ტელეფონის სისტემის პარამეტრებში, წინააღმდეგ შემთხვევაში Android სისტემა პერიოდულად დახურავს გამოუყენებელი აპლიკაციის ფონურ პროცესს, რაც ასევე იმოქმედებს აპლიკაციის push შეტყობინებებზე.
თუ შეტყობინებების გაგზავნა ჩართულია შეტყობინებების ცენტრისთვის და თქვენი მობილური ტელეფონისთვის, მაგრამ მაინც არ იღებთ არანაირ შეტყობინებას, მიაწოდეთ ჩვენ თქვენი მოწყობილობის ID და შეტყობინებები, რომლებიც უნდა მიგეღოთ. ჩვენ დავნიშნავთ ტექნიკური მხარდაჭერის ინჟინრებს ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად.
SmartLife App დოკუმენტაცია