LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
ანგარიშის რეგისტრაცია, შესვლა და გაუქმება
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
შეტყობინებების ცენტრის ძირითადი პარამეტრები
App Push Content, Triggers & Conditions
სხვადასხვა ტელეფონის ბრენდების შეტყობინებების პარამეტრები
Push შეტყობინებების პრობლემების აღმოფხვრა
რატომ ვერ იღებს მობილური ტელეფონის შეტყობინებების ზოლი აპლიკაციიდან push შეტყობინებებს?როგორ უნდა მოიქცეთ, როდესაც იღებთ შეტყობინებას აპლიკაციიდან, რომელიც მიუთითებს, რომ ვიდეო ვერ იტვირთება?თუ თქვენი Bluetooth მოწყობილობა არ იღებს გაფრთხილების შეტყობინებებს Android 15 ტელეფონზე, როგორ უნდა მოიქცეთ?რა უნდა გავაკეთო თუ ვერ ვიღებ მოწყობილობის შეტყობინებებს, განგაშის ხმას/კარის ზარს და ზარის მოთხოვნებს აპლიკაციიდან?რატომ მიმიღია შეტყობინებები არ შემაწუხოთ რეჟიმის ჩართვის შემდეგ?შეტყობინების ცენტრიდან რა ინფორმაციის მიღება შემიძლია? შესაძლებელია თუ არა მისი გადაცემა მესამე მხარის სოციალურ პროგრამულ უზრუნველყოფაზე?
Weather Function-Related
Scene and Automation
პროგრამული უზრუნველყოფა და სისტემა
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerაპლიკაციის გამოყენების პრობლემებიMessage Center & App PushesPush შეტყობინებების პრობლემების აღმოფხვრა

რატომ ვერ იღებს მობილური ტელეფონის შეტყობინებების ზოლი აპლიკაციიდან push შეტყობინებებს?

აღმოფხვრეთ push შეტყობინებების მიღების პრობლემები თქვენი მობილური ტელეფონის შეტყობინებების ზოლზე.

ძვირფასო მომხმარებელო, ბოდიშს გიხდით უხერხულობისთვის, თუ გააკეთებთ შემდეგს:

  1. დარწმუნდით, რომ თქვენი მობილური ტელეფონი აძლევს აპლიკაციას უფლებას გაგზავნოს შეტყობინებები.

  2. გთხოვთ დაადასტუროთ შეტყობინების გაგზავნის პარამეტრების გახსნა აპლიკაციაში, გახსენით აპლიკაცია, დააწკაპუნეთ მე-პარამეტრები-აპლიკაციის შეტყობინება-სისტემური შეტყობინება-ჩართეთ სისტემური შეტყობინება.

  3. შეამოწმეთ შეტყობინებების პარამეტრები, იყო თუ არა ჩართული არ შემაწუხოთ განრიგი.

  4. თუ თქვენი მობილური ტელეფონი და მოწყობილობა აძლევს აპლიკაციას უფლებას გაგზავნოს შეტყობინებები, მაგრამ არ იღებთ არანაირ შეტყობინებას, შეამოწმეთ აქვს თუ არა აპლიკაციის შეტყობინებების ცენტრს ახალი შეტყობინებების შეტყობინებები.

Android ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია

ზოგიერთი Android ტელეფონის ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია დახურავს აპლიკაციის ფონურ პროცესს, რაც ასევე არის მიზეზი, რატომ ვერ იღებთ აპლიკაციის push შეტყობინებებს:

  1. გთხოვთ გამორთეთ ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია პარამეტრებში ან დაამატეთ აპლიკაცია ენერგიის დაზოგვის ფუნქციის თეთრ სიაში (თუ არ არის თეთრი სიის ფუნქცია, უნდა გამორთოთ ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია).

  2. გთხოვთ ჩაკეტეთ აპლიკაციის ფონური პროცესი Android ტელეფონის ფონური მართვის გვერდზე, რათა Android სისტემა ავტომატურად არ დახუროს აპლიკაციის ფონურ პროცესს (Android სისტემები ამ ფუნქციით ხედავენ "ჩაკეტვის" ნიშანს აპლიკაციის ფონურ პროცესზე).

  3. გთხოვთ დაუშვათ აპლიკაციას ავტომატურად დაიწყოს Android ტელეფონის სისტემის პარამეტრებში, წინააღმდეგ შემთხვევაში Android სისტემა პერიოდულად დახურავს გამოუყენებელი აპლიკაციის ფონურ პროცესს, რაც ასევე იმოქმედებს აპლიკაციის push შეტყობინებებზე.

თუ შეტყობინებების გაგზავნა ჩართულია შეტყობინებების ცენტრისთვის და თქვენი მობილური ტელეფონისთვის, მაგრამ მაინც არ იღებთ არანაირ შეტყობინებას, მიაწოდეთ ჩვენ თქვენი მოწყობილობის ID და შეტყობინებები, რომლებიც უნდა მიგეღოთ. ჩვენ დავნიშნავთ ტექნიკური მხარდაჭერის ინჟინრებს ამ პრობლემის აღმოსაფხვრელად.

სარჩევი

Android ენერგიის დაზოგვის ფუნქცია