LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
ანგარიშის რეგისტრაცია, შესვლა და გაუქმება
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
პროგრამული უზრუნველყოფა და სისტემა
ძირითადი ინსტალაცია და ადაპტაცია
ანგარიშის უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა
Interface and Function Operation
გაშვების პრობლემების მოგვარება
მოწყობილობის ფუნქციონალობა დაიკარგა აპლიკაციის განახლების შემდეგ?რატომ აგრძელებს აპლიკაცია მუშაობას და ხარჯავს ბევრ ენერგიას მას შემდეგ, რაც აპლიკაცია ფონზე გადავიტანე?რატომ აჩვენებს ჩემი აპლიკაცია შეტყობინებას, რომ მიმდინარე ვერსია არ უჭერს მხარს მოწყობილობას და მთხოვს აპლიკაციის განახლებას?რა უნდა გავაკეთო, თუ აპლიკაცია იშლება ან მოწყობილობის ფუნქციები არანორმალურად მუშაობს აპლიკაციის ან მოწყობილობის firmware-ის განახლების შემდეგ?აპლიკაცია ვერ იხსნება ან ვერ იტვირთება და ვერ შეჩერდება ჩატვირთვა.რატომ მუშაობს აპლიკაცია ნელა, მოწყობილობის პარამეტრების გვერდი ან ფუნქციის გვერდი ვერ იხსნება, თუნდაც გაიხსნას გვერდი ცარიელია?აპლიკაცია ხშირად იშლება და ვერ გამოიყენება ნორმალურად?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerაპლიკაციის გამოყენების პრობლემებიპროგრამული უზრუნველყოფა და სისტემაგაშვების პრობლემების მოგვარება

რა უნდა გავაკეთო, თუ აპლიკაცია იშლება ან მოწყობილობის ფუნქციები არანორმალურად მუშაობს აპლიკაციის ან მოწყობილობის firmware-ის განახლების შემდეგ?

გაიგეთ როგორ მოაგვაროთ აპლიკაციის შეფერხებები და მოწყობილობის გაუმართაობები firmware-ის ან აპლიკაციის განახლების შემდეგ.

პატივცემულო მომხმარებელო. გთხოვთ შეამოწმოთ შემდეგი გზებით:

  1. სცადეთ აპლიკაციის განახლება ან ხელახალი დაინსტალირება და ტელეფონის გადატვირთვა, რათა შეამოწმოთ შეუძლია თუ არა პრობლემების მოგვარება;
  2. აღადგინეთ გაუმართავი მოწყობილობა ქარხნულ პარამეტრებზე აპლიკაციაში, შემდეგ კვლავ დაამატეთ იგი, რათა შეამოწმოთ შეიძლება თუ არა გაუმართაობის მოგვარება;

თუ პრობლემა გრძელდება, გირჩევთ მოგვაწოდოთ უკუკავშირი აპლიკაციის უკუკავშირის გზის საშუალებით და ჩვენ დაგეხმარებით პრობლემის მოგვარებაში რაც შეიძლება მალე.