LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
როუტერის კონფიგურაცია
მოწყობილობის ქსელის უზრუნველყოფის სახელმძღვანელო
Device Connection Failure
მოწყობილობის თავსებადობის / ამოცნობის პრობლემები
რა უნდა ვქნა, თუ Matter ქსელის კონფიგურაცია აჩვენებს "მოწყობილობის ტიპი დროებით არ არის მხარდაჭერილი"?რა უნდა გავაკეთო, თუ მოწყობილობის კატეგორია არასწორად არის იდენტიფიცირებული?რა უნდა გავაკეთო, თუ მოწყობილობა არ არის დასამატებელ სიაში ქსელის კონფიგურაციის დროს?Zigbee ქვემოწყობილობის ავტორიზაციის შეცდომამოწყობილობა არ არის მხარდაჭერილი აპლიკაციის მიერ
კავშირის მეთოდის / პროტოკოლის პრობლემები
ქსელის პარამეტრებისა და კონფიგურაციის ნაკადის პრობლემები
Device Offline
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerმოწყობილობის ქსელის პრობლემებიDevice Connection Failureმოწყობილობის თავსებადობის / ამოცნობის პრობლემები

Zigbee ქვემოწყობილობის ავტორიზაციის შეცდომა

Zigbee ქვემოწყობილობების დამატებისას 'არაავტორიზებული, დამატება შეუძლებელია' შეცდომის გამოსწორება

Zigbee ქვემოწყობილობის დამატებისას, გამოჩნდება შეტყობინება "არაავტორიზებული, დამატება შეუძლებელია" და გეითვეი ვერ პოულობს მოწყობილობას. რა უნდა გავაკეთო?

გადაწყვეტა

ეს სიტუაცია, როგორც წესი, დაკავშირებულია პროდუქტის საკუთარ პარამეტრებთან. გთხოვთ, მიჰყვეთ შემდეგ ნაბიჯებს:

  1. გააკეთეთ სკრინშოტი აპლიკაციაში ნაჩვენები შეცდომის შეტყობინების
  2. დაუკავშირდით გამყიდველს პრობლემის გადაჭრაში დახმარებისთვის

ავტორიზაციის შეცდომა, როგორც წესი, მიუთითებს კონკრეტულ მოწყობილობასთან თავსებადობის ან კონფიგურაციის პრობლემაზე. გამყიდველს შეუძლია მიაწოდოს მოწყობილობის სპეციფიკური მითითებები პრობლემის გადაჭრისთვის.

დაკავშირებული რესურსები

  • Zigbee ქსელის მომზადება
  • მოწყობილობის თავსებადობის პრობლემები

სარჩევი

გადაწყვეტა
დაკავშირებული რესურსები