LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
LogoSmartLife App დოკუმენტაცია
მთავარი გვერდი
Help Center
მოწყობილობის ქსელის პრობლემები
აპლიკაციის გამოყენების პრობლემები
Home, Members & Room Management
მოწყობილობების მართვა და კონტროლი
დამატებული ღირებულების სერვისები და გაფართოებული ფუნქციები
მესამე მხარის კონტროლის პრობლემები
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
რატომ მთხოვენ PIN-ის შეყვანას, როდესაც ხმოვან ბრძანებებს ვიყენებ კარის გასახსნელად Alexa/Google-ით?როგორ გავაუქმო/გავთიშო Amazon Alexa App ანგარიშის კავშირი Echo Show-სთან?რატომ ითიშება ნათურა, როდესაც Amazon Echo-ს ან Google Home-ს ვიყენებ სინათლის სიკაშკაშის 25%-ზე ნაკლებად გასაკონტროლებლად?როგორ გამოვიყენო Echo Show?Alexa ვერ აკონტროლებს მოწყობილობას/ვერ ახორციელებს ვიდეოს სტრიმინგს, როგორ დავამატო მოწყობილობა Alexa-ში ხელახლა?Alexa აპლიკაციის ეკრანი აჩვენებს "Device is unresponsive"?რატომ არ აჩვენებს Alexa აპლიკაციის დაფა ჩემი მოწყობილობის სტატუსს?შეუძლიათ თუ არა Alexa აპლიკაციასთან სინქრონიზებულ მოწყობილობებს რუტინების შექმნა Alexa აპლიკაციაში?როგორ დავუკავშირდე Alexa-ს?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
მოწყობილობის ქსელის კონფიგურაციის სახელმძღვანელო
ხშირად დასმული კითხვები
მომხმარებლის სახელმძღვანელო
Help Centerმესამე მხარის კონტროლის პრობლემებიAlexa and Echo

Alexa ვერ აკონტროლებს მოწყობილობას/ვერ ახორციელებს ვიდეოს სტრიმინგს, როგორ დავამატო მოწყობილობა Alexa-ში ხელახლა?

პრობლემების მოგვარების სახელმძღვანელო მოწყობილობის Alexa-ში დასამატებლად, როდესაც კონტროლი ან ვიდეო სტრიმინგი ვერ ხერხდება

Alexa ვერ აკონტროლებს მოწყობილობას/ვერ ახორციელებს ვიდეოს სტრიმინგს, როგორ დავამატო მოწყობილობა Alexa-ში ხელახლა?

ძვირფასო მომხმარებელო, ბოდიშს გიხდით შეუსაბამობისთვის. თუ შემდეგს გააკეთებთ:

გახსენით აპლიკაცია, დააწკაპუნეთ მოწყობილობის ხატულაზე მოწყობილობის კონტროლის დაფაში შესასვლელად (Bluetooth მოწყობილობები უნდა იყოს დაკავშირებული Bluetooth გეითვეისთან, სანამ მათ აკონტროლებთ).

  1. დააწკაპუნეთ ღილაკზე ზედა მარჯვენა კუთხეში მოწყობილობის პარამეტრების გვერდზე შესასვლელად.

  2. შეგიძლიათ ნახოთ მოწყობილობის მიერ მხარდაჭერილი მესამე მხარის კონტროლი "Third-Party Control"-ის ქვეშ.

  3. დააწკაპუნეთ Alexa ხატულაზე (თუ არ მოიძებნა, მოწყობილობა არ არის მხარდაჭერილი).

  4. თუ გსურთ კამერის დაკავშირება და კამერის მონიტორინგის ეკრანის ნახვა Alexa Echo Show-ზე, მაგრამ ვერ ახერხებთ, უნდა დაუკავშირდეთ მოწყობილობის გამყიდველს ამ ფუნქციის გასააქტიურებლად (თქვენი კონფიდენციალურობისთვის, ეს ფუნქცია უმეტესწილად გამორთულია).

  5. კავშირის გვერდზე შესვლის შემდეგ, მიჰყევით აპლიკაციის ინსტრუქციებს დასაკავშირებლად (ასევე შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ სახელმძღვანელოს სანახავად).

  6. ერთ Alexa ანგარიშს შეუძლია მხოლოდ ერთ აპლიკაციის ანგარიშთან დაკავშირება, თუ ხელახლა ცდით დაკავშირებას, გამოჩნდება შეცდომა.

  7. თუ Alexa-ში ვერ პოულობთ უნარს, ეს უნარი შეიძლება არ იყოს მხარდაჭერილი თქვენს რეგიონში, გთხოვთ დაუკავშირდეთ გაყიდვების წარმომადგენელს დასადასტურებლად.

  8. თუ თქვენი მოწყობილობა ახლახან იყო ოფლაინ, განაახლა firmware ან მთლიანად გამორთული იყო, მოგიწევთ მე-6 ნაბიჯის გამეორება მოწყობილობის ხელახლა დასამატებლად, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება არ იმუშაოს მესამე მხარის ჭკვიან სპიკერებთან (ეს იმიტომ, რომ firmware-ის განახლება და კვების გათიშვა იწვევს მოწყობილობის ოფლაინ გადასვლას. მოწყობილობის ქსელში დაბრუნების შემდეგ, მესამე მხარის ჭკვიანი სპიკერი ზოგჯერ ვერ იღებს მოწყობილობის რეალურ დროში სტატუსს, ამიტომ მესამე მხარის ჭკვიანი სპიკერი თვლის, რომ თქვენი მოწყობილობა კვლავ ოფლაინია, და ეს პრობლემა მხოლოდ ხელახლა დამატებით შეიძლება გადაიჭრას).

რადგან ყოველი მესამე მხარის ჭკვიანი სპიკერი დახურული პლატფორმაა, შეუძლებელია მოწყობილობების პირდაპირ აღმოჩენა და დაკავშირება Alexa აპლიკაციის ან "Discover Device" ფუნქციის მეშვეობით. დასაკავშირებლად, უნარები უნდა იყოს დაკავშირებული. გმადლობთ გაგებისა და მხარდაჭერისთვის.

სარჩევი

Alexa ვერ აკონტროლებს მოწყობილობას/ვერ ახორციელებს ვიდეოს სტრიმინგს, როგორ დავამატო მოწყობილობა Alexa-ში ხელახლა?