SmartLife App құжаттарыҚолданбадан құрылғы хабарламаларын, дабыл дыбысын/есік қоңырауын және қоңырау сұрауларын ала алмасам не істеуім керек?
Қолданбадан push хабарландыруларды, дабыл дыбыстарын, есік қоңырауларын және қоңырау сұрауларын алу мәселелерін шешу.
Құрметті пайдаланушы, қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз. Егер мұны жасасаңыз:
- Ұялы телефоныңыз қолданбаға push хабарламаларын жіберуге рұқсат беретінін тексеріңіз.
- Қолданбадағы хабарлама push параметрлерін ашуды растаңыз, қолданбаны ашыңыз, Мен-Хабарлама орталығына басыңыз, жоғарғы оң жақ бұрыштағы түймені басыңыз, хабарландыруларды іске қосыңыз.
- Хабарландыру параметрлерін тексеріңіз, Мазаламау кестесі қосулы болды ма.
- iOS құрылғыларында дыбыстың өшірілмегенін растаңыз. Дыбыс өшірілсе, дабыл дыбысын ес кімізге болмайсыз. Android құрылғыларында Хабарлама орталығы-Құрылғы хабарландырулары бөліміне өтіңіз, егер Мазаламау режимі белсенді болса, Басым хабарландыруларға рұқсат етуді қосу керек пе екенін тексеріңіз.
- Егер ақылды құрылғы Wi-Fi-ге қосылмаса, желі тұрақсыз болса, бұл push хабарландыруларын кешіктіруге немесе алмауға әкелуі мүмкін.
- Егер Wi-Fi желісі тұрақсыз немесе қолжетімсіз болса, хабарламаларды уақытында алу үшін смартфоныңыздың мобильді деректері іске қосылғанын тексеріңіз.
Егер құрылғыңыз ақылды есік қоңырауы немесе ақылды камера болса, онда кіріктірілген есік қоңырауы болады, қолданбадан немесе есік қоңырауынан дабыл дыбысын іске қосу арқылы тек мұны естуді таңдай аласыз. Сонымен қатар, қоңырау сұрауы функциясын да аша аласыз, сонда пайдаланушы есік қоңырауын басқанда, қоңырау хабарландыруы үшін қоңырау іске қосылады.
Android қуатты үнемдеу функциясы
Егер телефоныңызда қуатты үнемдеу функциясы болса, батареяны үнемдеу үшін фондық процестер жабылуы немесе шектелуі мүмкін. Бұл қолданбаның push хабарландыруларын уақытында алу қабілетіне әсер етуі мүмкін.
Ұсыныс: Қолданба үшін қуатты үнемдеу режимін өшіріңіз немесе қолданбаны қуатты үнемдеу ақ тізіміне қосыңыз, оның фонда қалыпты жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін.
Толық экрандық хабарландыру рұқсаты (Android 14+)
Android 14 және одан кейінгі нұсқаларда толық экрандық көрсетуге қатысты жаңа рұқсат енгізілді. Егер қолданба бұл рұқсатты алмаса, кейбір хабарландырулар толық экран режимінде көрсетілмейді.
Егер хабарлама push іске қосылған, бірақ сіз әлі де құрылғы хабарламаларын ала алмасаңыз, көмек алу үшін онлайн тұтынушыларға қызмет көрсетуге хабарласыңыз.
Телефон маркасының арнайы параметрлері
Әр түрлі телефон маркаларында push хабарландыруларын алуға әсер етуі мүмкін арнайы хабарландыру параметрлері болуы мүмкін. Міне, кейбір жалпы маркалар үшін егжей-тегжейлі нұсқаулықтарға сілтемелер: