Help CenterҚұрылғы желісінің мәселелеріDevice Connection FailureҚұрылғының үйлесімділігі / танылуы мәселелері
Zigbee қосалқы құрылғысының авторизация қатесі
Zigbee қосалқы құрылғыларын қосқанда 'Авторизацияланбаған, қосу мүмкін емес' қатесін шешу
Zigbee қосалқы құрылғысын қосқанда "Авторизацияланбаған, қосу мүмкін емес" хабарламасы пайда болады және шлюз құрылғыны таба алмайды. Не істеу керек?
Шешім
Бұл жағдай әдетте өнімнің өз параметрлерімен байланысты. Осы қадамдарды орындаңыз:
- Қолданбада көрсетілген қате хабарламасының скриншотын түсіріңіз
- Мәселені шешуде көмек алу үшін сатушымен байланысыңыз
Авторизация қатесі әдетте нақты құрылғымен үйлесімділік немесе конфигурация мәселесін көрсетеді. Сатушы мәселені шешу үшін құрылғыға арнайы нұсқаулық бере алады.
SmartLife App құжаттары