앱이 자주 충돌하여 정상적으로 사용할 수 없나요?

안녕하세요, 이 문제가 발생하는 가능한 이유는 다음과 같습니다:

먼저 휴대폰 시스템(Android 6.0 이상, iOS 11.0 이상)이 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

휴대폰을 다시 시작해 보세요. 앱을 제거하고 다시 설치한 후 다시 시도해 보세요.

충돌 문제가 계속되면 앱에서 로그를 업로드하세요: 앱 - 【나】 - 【설정】 - 【정보】 - 【로그 업로드】.

앱 충돌로 로그를 업로드할 수 없는 경우 피드백 경로를 통해 문제를 피드백하고 "나-도움말 센터-내 피드백"에서 피드백 결과를 확인할 수 있습니다. 지원해 주셔서 감사합니다!