SmartLife App 문서고장 난 기기를 공장 초기화하려면?
고장 난 기기를 공장 초기화하려면?
고객님, 다음과 같이 진행해 주세요.
- 기기 목록에서 고장 난 기기를 탭해 제어 패널로 들어갑니다.
- 우측 상단 버튼을 탭해 기기 설정 페이지로 이동합니다.
- “기기 제거—연결 해제 및 데이터 삭제”를 탭해 기기를 목록에서 제거하고 관련 데이터를 모두 삭제합니다.
- 기기가 오프라인이면 App 및 클라우드와 통신할 수 없어 공장 초기화를 할 수 없습니다.
연결 해제만 탭하면 App 에서 기기만 제거하며, 기기 내 데이터는 삭제되지 않고 기기도 페어링 모드로 들어가지 않습니다(일부 기기는 해제 후 자동으로 페어링 모드에 들어가는 자체 로직이 있습니다).