기기를 그룹화한 후 일부 기능이 누락되거나 컨트롤 그룹이 정상적으로 작동하지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?

사용자님께, 다음 방법으로 확인해 주세요:

1. 그룹 내 기기의 모델과 기능이 완전히 동일한지 확인해 주세요.
2. 그룹 내 모든 기기가 전원이 켜져 있고 작동 중인지 확인해 주세요.
3. 그룹 내 모든 기기가 온라인 상태인지 확인해 주세요.
4. 그룹 내 기기가 게이트웨이에 연결되어 있는 경우, 게이트웨이가 온라인 상태인지 확인해 주세요.
5. 기기를 그룹화한 후 일부 기능이 누락된 경우, 이는 기기 제조업체가 해당 기능을 그룹 제어에 추가하지 않았기 때문입니다. 기기 A/S 담당자에게 요구 사항을 피드백해 주세요.

문제가 지속되면 그룹을 삭제하고 새 그룹을 만들어 주세요.

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