Zigbee 하위 장치 인증 실패
Zigbee 하위 장치 추가 시 '인증되지 않음, 추가할 수 없음' 오류 해결
Zigbee 하위 장치를 추가할 때 "인증되지 않음, 추가할 수 없음"이라는 메시지가 나타나고 게이트웨이가 장치를 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
이러한 상황은 일반적으로 제품 자체 설정과 관련이 있습니다. 다음 단계를 따르세요:
- 앱에 표시된 오류 메시지의 스크린샷을 찍으세요
- 문제 해결을 위해 판매자에게 문의하세요
인증 오류는 일반적으로 특정 장치의 호환성 또는 구성 문제를 나타냅니다. 판매자는 문제를 해결하기 위한 장치별 안내를 제공할 수 있습니다.
SmartLife App 문서