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일부 기기에서 "기기 네트워크" 모듈이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?재연결을 위해 기기를 연결 해제/삭제하는 방법스마트 기기를 클라우드 서비스 없이 LAN만으로 제어할 수 있나요?전화기가 기기와 동일한 네트워크(Wi-Fi)에서 제어되어야 합니까?앱은 서로 다른 네트워크에 있는 두 개의 장치 추가를 지원하나요?미니 프로그램을 통해 스마트 기기를 제어할 수 있나요?다른 플랫폼에서 구매한 스마트 기기를 앱으로 관리할 수 있나요?인터넷 없이 기기를 사용할 수 있나요?동일한 기기를 여러 네트워크에 연결할 수 있나요?지원되는 기기 및 추가 방법앱이 IPv6를 지원하나요?새 제품을 연결할 때 왜 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 하나요?네트워크 구성 중에 앱이 Wi-Fi 이름을 검색할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?기기를 추가할 때 Wi-Fi 이름을 수동으로 입력해야 하는 이유는 무엇인가요?사무실에서 스마트 기기를 구성하고 싶은데 회사 인트라넷에 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?앱 위치 권한을 활성화하지 않고도 기기를 정상적으로 추가할 수 있나요?"자동 스캔" 기능은 어떻게 사용하나요?표시등이 천천히 깜박이는 경우 자동 스캔을 사용하여 기기를 추가할 수 있나요?네트워크 페어링 옵션은 무엇인가요?"자동 검색" 기능은 어떤 기기를 지원하나요?네트워크 구성 중 실수로 앱을 종료하거나 다른 앱으로 전환하면 연결이 성공합니까?
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사무실에서 스마트 기기를 구성하고 싶은데 회사 인트라넷에 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?

스마트 기기가 인증 자격 증명이 필요한 엔터프라이즈 네트워크에 연결할 수 없는 이유와 어떤 대안이 있는지 알아보세요.

질문

사무실에서 스마트 기기를 구성하고 싶은데 회사 인트라넷에 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?

답변

친애하는 사용자님. 당사 기기는 이러한 네트워크 연결을 지원하지 않으므로 구성할 수 없습니다. 꼭 하시려면 도움을 받기 위해 귀사의 IT 직원에게 문의하시기 바랍니다. 이해와 지원에 감사드립니다.

스마트 기기는 일반적으로 사용자 이름과 비밀번호 인증이 필요한 엔터프라이즈 네트워크(예: WPA2-Enterprise 또는 802.1X)를 지원하지 않습니다. 이러한 시나리오의 경우 가능한 솔루션이나 대체 네트워크 옵션에 대해 귀사의 IT 부서에 문의하시기 바랍니다.

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