SmartLife App 문서

SmartLife App 문서

고객 지원 센터

장치 네트워킹 문제

라우터 구성

디바이스 네트워크 프로비저닝 가이드

기기 네트워크 프로비저닝에 대한 일반 질문

일부 기기에서 "기기 네트워크" 모듈이 나타나지 않는 이유는 무엇입니까?재연결을 위해 기기를 연결 해제/삭제하는 방법 스마트 기기를 클라우드 서비스 없이 LAN만으로 제어할 수 있나요?전화기가 기기와 동일한 네트워크(Wi-Fi)에서 제어되어야 합니까?앱은 서로 다른 네트워크에 있는 두 개의 장치 추가를 지원하나요?미니 프로그램을 통해 스마트 기기를 제어할 수 있나요?다른 플랫폼에서 구매한 스마트 기기를 앱으로 관리할 수 있나요?인터넷 없이 기기를 사용할 수 있나요?동일한 기기를 여러 네트워크에 연결할 수 있나요?지원되는 기기 및 추가 방법 앱이 IPv6를 지원하나요?새 제품을 연결할 때 왜 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 하나요?네트워크 구성 중에 앱이 Wi-Fi 이름을 검색할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?기기를 추가할 때 Wi-Fi 이름을 수동으로 입력해야 하는 이유는 무엇인가요?사무실에서 스마트 기기를 구성하고 싶은데 회사 인트라넷에 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다. 어떻게 해야 하나요?앱 위치 권한을 활성화하지 않고도 기기를 정상적으로 추가할 수 있나요?"자동 스캔" 기능은 어떻게 사용하나요?표시등이 천천히 깜박이는 경우 자동 스캔을 사용하여 기기를 추가할 수 있나요?네트워크 페어링 옵션은 무엇인가요?"자동 검색" 기능은 어떤 기기를 지원하나요?네트워크 구성 중 실수로 앱을 종료하거나 다른 앱으로 전환하면 연결이 성공합니까?

블루투스 프로비저닝 가이드

Wi-Fi 장치 네트워크 프로비저닝

Zigbee 장치 네트워크 프로비저닝

기타 프로토콜/방법을 위한 네트워크 프로비저닝

기기 연결 실패

기기 오프라인

앱 사용 문제

홈, 구성원 및 방 관리

기기 관리 및 제어

부가 가치 서비스 및 확장 기능

타사 제어 문제

기기 네트워크 설정 가이드

자주 묻는 질문

사용 설명서

고객 지원 센터 장치 네트워킹 문제 디바이스 네트워크 프로비저닝 가이드 기기 네트워크 프로비저닝에 대한 일반 질문

네트워크 구성 중에 앱이 Wi-Fi 이름을 검색할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?

기기 설정 중에 앱이 Wi-Fi 이름을 검색할 수 있도록 위치 서비스 및 권한을 활성화하는 방법을 알아보세요.

해결 단계

1. 위치 서비스 활성화

휴대폰 시스템 "설정"으로 이동 - "개인정보 보호"를 클릭 - "위치 서비스" 활성화

2. 앱 위치 권한 부여

"설정"으로 이동 - "해당 앱"을 찾기 - "위치"(위치 권한) 활성화 - "앱 사용 중"을 선택하여 올바른 Wi-Fi 이름을 얻습니다.

3. 필요시 재시작

여전히 Wi-Fi 이름을 얻을 수 없는 경우 휴대폰을 재시작해 보는 것이 좋습니다.

목차

1. 위치 서비스 활성화

2. 앱 위치 권한 부여

3. 필요시 재시작