LogoSmartLife App Документтери
LogoSmartLife App Документтери
Башкы бет
Help Center
Түзмөк тармагынын көйгөйлөрү
Колдонмо пайдалануу маселелери
Аккаунтту каттоо, кирүү жана жокко чыгаруу
Каттоо операциялары жана эрежелери
Кирүү операциялары жана башкаруу
Эсеп жою операциялары
Эсеп кемчиликтерин чечүү
Конок аккаунтунун маалыматын толтурууда "Бул аккаунт мурунтан эле бар" деген билдирүү пайда болсо эмне кылуу керек?Материктик Кытайдан тышкаркы телефон номерин байланыштырууда "Нормалдуу эмес окуя аныкталды. SMS текшерүү коду жөнөтүлбөйт" деген билдирүү чыкса эмне кылуу керек?Кытайдан тышкары аймактын эсебине телефон номерин кантип байланыштырса болот (Эсеп жана Коопсуздукта опция табылган жок)?SMS кабыл алуу чегине жетти. Текшерүү кодун ала албасам эмне кылышым керек?"Каттоо эсебинин жүрүм-туруму анормалдуу, колдонуу чектелген." Чектөөнү кантип алып салуу керек?Телефон номерим мурунтан эле катталган болсо, эмне кылсам болот?Колдонмого катталууда эмне үчүн текшерүү кодун ала албайм?Эмне үчүн мен Колдонмого кире албайм?Колдонмого кирүүдө "Жергиликтүү таймер туура эмес, оңдоңуз. 50502" катасы эмне үчүн чыгат?Эгер мага өтө тез-тез кирүүгө аракет кылып жатканым айтылса, Колдонмо канчалык убакыттан кийин калыбына келет?Колдонмого кирүү үчүн WeChat / QQ жана башка үчүнчү тараптын программаларын колдонгондон кийин, уюлдук телефон номеримди / электрондук почтамды байланыштырганда катталуу суралатКолдонмодо каттоо эсебин каттоодо эмне үчүн 'КАТТОО ЭСЕБИН ТҮЗҮҮ' – 'Жергиликтүү саат так эмес, өз убагында оңдоңуз 50502' билдирүүсү көрсөтүлөт?Колдонуучунун атын түзгөндө, эмне үчүн колдонуучунун маалыматын сактоо ишке ашкан жок деген билдирүү көрсөтүлөт?Кирүү учурунда эмне үчүн катталган аккаунт жок?Колдонмо аккаунту жайгашкан өлкөнү/аймакты кантип текшерүү керек? Колдонмо аккаунтунун өлкөсүн/аймагын өзгөртө аламбы?Түпнуска аккаунтту өчүргөндөн кийин мобилдик номерди жаңы аккаунтка байланыштыруу ишке ашкан жок бе|?WeChat / QQ жана башка үчүнчү тараптын программаларын колдонуп тиркемеге киргенден кийин, түзмөктөр тизмеси эмне үчүн бош?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Программалык камсыздоо жана система
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Түзмөктү тармакка орнотуу көрсөтмөсү
Көп берилүүчү суроолор
Колдонуучу колдонмосу
Help CenterКолдонмо пайдалануу маселелериАккаунтту каттоо, кирүү жана жокко чыгарууЭсеп кемчиликтерин чечүү

Колдонмого катталууда эмне үчүн текшерүү кодун ала албайм?

Колдонмого каттоо учурунда текшерүү кодун ала албаганда көйгөйлөрдү чечүү.

Урматтуу колдонуучу, төмөнкү жолдор менен текшериңиз:

Эгер сиз уюлдук телефонуңузга текшерүү кодун ала элек болсоңуз, төмөнкүлөрдү жасоону сунуштайбыз:

  1. Колдонмонун каттоо баракчасында өлкө/регион туура тандалганын текшериңиз
  2. Телефонуңуз өчүрүлгөнүн же интернет байланышы жокпу текшериңиз
  3. Киргизилген телефон номери туура экенин текшериңиз
  4. SMS текшерүү кодуңуз система тарабынан бөгөттөлгөнүн же обочолонгонун текшериңиз
  5. Ар бир уюлдук телефон номери үчүн текшерүү кодун алуунун жогорку чеги күнүнө 3 жолу. Андан кийин, сиз текшерүү кодун кайра ала албайсыз. Эртең кайра аракет кылсаңыз болот. (Чет өлкөлүк колдонуучулар электрондук почта аркылуу гана катталууну колдойт)

Эгер сиз электрондук почтанын текшерүү кодун ала элек болсоңуз, төмөнкүлөрдү жасоону сунуштайбыз:

  1. Киргизилген электрондук почта дареги туура экенин ырастаңыз
  2. Эгер кирүүчү почтада текшерүү кодун таба албасаңыз, алгач "спам" папкасында барбы текшериңиз
  3. Эгер кирүүчү почтада жана "спам" папкасында текшерүү кодун таба албасаңыз, почта кутуңуздун брандмауэри биздин каттарды бөгөттөп жаткан болушу мүмкүн. Жакшыраак шайкештиги бар почта кутусун колдонууну сунуштайбыз.

Жогорудагы ыкмаларды колдонуп көргөндөн кийин да текшерүү кодун ала албасаңыз, Колдонмодогу пикир жолу аркылуу пикир билдирүүнү сунуштайбыз.

Мазмуну

Эгер сиз уюлдук телефонуңузга текшерүү кодун ала элек болсоңуз, төмөнкүлөрдү жасоону сунуштайбыз:
Эгер сиз электрондук почтанын текшерүү кодун ала элек болсоңуз, төмөнкүлөрдү жасоону сунуштайбыз: