Logoເອກະສານ SmartLife App
Logoເອກະສານ SmartLife App
ໜ້າຫຼັກ
Help Center
ບັນຫາເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ບັນຫາການໃຊ້ແອັບ
ການລົງທະບຽນບັນຊີ, ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ການຍົກເລີກ
ການດຳເນີນການລົງທະບຽນ ແລະ ກົດລະບຽບ
ການດຳເນີນງານເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ການຈັດການ
ການດຳເນີນງານຍົກເລີກບັນຊີ
ການແກ້ໄຂບັນຫາບັນຊີຜິດປົກກະຕິ
ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າຂໍ້ຄວາມ "ບັນຊີນີ້ມີຢູ່ແລ້ວ" ປາກົດຂຶ້ນເມື່ອຕື່ມຂໍ້ມູນບັນຊີແຂກ?ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຂໍ້ຄວາມ "ກວດພົບເຫດການຜິດປົກກະຕິ. ບໍ່ສາມາດສົ່ງລະຫັດຢືນຢັນ SMS ໄດ້" ປະກົດຂຶ້ນເມື່ອເຊື່ອມຕໍ່ເບີໂທລະສັບນອກຈີນແຜ່ນດິນໃຫຍ່?ວິທີການເຊື່ອມຕໍ່ເບີໂທລະສັບກັບບັນຊີພາກພື້ນທີ່ບໍ່ແມ່ນຈີນ (ບໍ່ພົບຕົວເລືອກໃນບັນຊີ ແລະ ຄວາມປອດໄພ)?ຮອດຂີດຈຳກັດການຮັບ SMS ແລ້ວ. ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນໄດ້?"ພຶດຕິກຳບັນຊີຜິດປົກກະຕິ, ການໃຊ້ງານຖືກຈຳກັດ." ຈະເອົາຂໍ້ຈຳກັດອອກແນວໃດ?ຂ້ອຍສາມາດເຮັດຫຍັງໄດ້ຖ້າເບີໂທລະສັບຂອງຂ້ອຍໄດ້ລົງທະບຽນແລ້ວ?ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນເມື່ອລົງທະບຽນໃນແອັບ?ເປັນຫຍັງຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບໄດ້?ເປັນຫຍັງຈຶ່ງມີຂໍ້ຜິດພາດ "ໂມງທ້ອງຖິ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ກະລຸນາແກ້ໄຂ. 50502" ເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບ?ຈະໃຊ້ເວລາດົນປານໃດກ່ອນທີ່ແອັບຈະກັບຄືນສູ່ປົກກະຕິ ຖ້າຂ້ອຍຖືກບອກວ່າຂ້ອຍພະຍາຍາມເຂົ້າສູ່ລະບົບເລື້ອຍເກີນໄປ?ຫຼັງຈາກໃຊ້ WeChat / QQ ແລະຊອບແວພາກສ່ວນທີສາມອື່ນໆເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ App, ຂ້ອຍຈະຖືກຂໍໃຫ້ລົງທະບຽນເມື່ອເຊື່ອມໂຍງເບີໂທລະສັບມືຖື / ອີເມວຂອງຂ້ອຍເຫດຜົນຫຍັງທີ່ສະແດງຂໍ້ຄວາມ 'ສ້າງບັນຊີ' – 'ໂມງທ້ອງຖິ່ນບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ກະລຸນາແກ້ໄຂທັນເວລາ 50502' ເມື່ອລົງທະບຽນບັນຊີໃນແອັບ?ເມື່ອຂ້ອຍສ້າງຊື່ຜູ້ໃຊ້, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງສະແດງຂໍ້ຄວາມວ່າການເກັບຂໍ້ມູນຜູ້ໃຊ້ລົ້ມເຫລວ?ເປັນຫຍັງບັນຊີທີ່ລົງທະບຽນແລ້ວຈຶ່ງບໍ່ມີຢູ່ເມື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບ?ວິທີກວດສອບປະເທດ/ພາກພື້ນທີ່ບັນຊີແອັບຕັ້ງຢູ່? ຂ້ອຍສາມາດແກ້ໄຂປະເທດ/ພາກພື້ນຂອງບັນຊີແອັບໄດ້ບໍ?ລົ້ມເຫຼວໃນການເຊື່ອມຕໍ່ໝາຍເລກມືຖືກັບບັນຊີໃໝ່ຫຼັງຈາກລຶບບັນຊີເດີມ?ຫຼັງຈາກໃຊ້ WeChat / QQ ແລະຊອບແວພາກສ່ວນທີສາມອື່ນໆເພື່ອເຂົ້າສູ່ລະບົບແອັບ, ເປັນຫຍັງລາຍການອຸປະກອນຈຶ່ງຫວ່າງເປົ່າ?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
ຊອບແວ ແລະ ລະບົບ
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
ຄູ່ມືການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍອຸປະກອນ
ຄຳຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ
ຄູ່ມືການນຳໃຊ້
Help Centerບັນຫາການໃຊ້ແອັບການລົງທະບຽນບັນຊີ, ການເຂົ້າສູ່ລະບົບ ແລະ ການຍົກເລີກການແກ້ໄຂບັນຫາບັນຊີຜິດປົກກະຕິ

ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຈຶ່ງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນເມື່ອລົງທະບຽນໃນແອັບ?

ແກ້ໄຂບັນຫາເມື່ອທ່ານບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນໃນລະຫວ່າງການລົງທະບຽນແອັບ.

ຜູ້ໃຊ້ທີ່ຮັກແພງ, ກະລຸນາກວດສອບດ້ວຍວິທີຕໍ່ໄປນີ້:

ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ທ່ານເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ກະລຸນາກວດສອບວ່າປະເທດ/ພາກພື້ນໃນໜ້າລົງທະບຽນແອັບຖືກເລືອກຢ່າງຖືກຕ້ອງ
  2. ກະລຸນາກວດສອບວ່າໂທລະສັບຂອງທ່ານປິດຢູ່ ຫຼື ບໍ່ມີການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດ
  3. ກະລຸນາກວດສອບວ່າເບີໂທລະສັບທີ່ທ່ານປ້ອນຖືກຕ້ອງ
  4. ກະລຸນາກວດສອບວ່າລະຫັດຢືນຢັນ SMS ຂອງທ່ານຖືກບລັອກ ຫຼື ແຍກອອກໂດຍລະບົບ
  5. ຂີດຈຳກັດສູງສຸດສຳລັບການຮັບລະຫັດຢືນຢັນສຳລັບແຕ່ລະເບີໂທລະສັບມືຖືແມ່ນ 3 ຄັ້ງຕໍ່ມື້. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນອີກໄດ້. ທ່ານສາມາດລອງອີກຄັ້ງໃນມື້ຕໍ່ມາ. (ຜູ້ໃຊ້ຕ່າງປະເທດຮອງຮັບການລົງທະບຽນທາງອີເມວເທົ່ານັ້ນ)

ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນທາງອີເມວ, ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ທ່ານເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

  1. ກະລຸນາຢືນຢັນວ່າທີ່ຢູ່ອີເມວທີ່ປ້ອນຖືກຕ້ອງ
  2. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາລະຫັດຢືນຢັນໃນກ່ອງຈົດໝາຍ, ກະລຸນາກວດສອບກ່ອນວ່າມັນຢູ່ໃນໂຟນເດີ "spam" ຫຼືບໍ່
  3. ຖ້າທ່ານບໍ່ສາມາດຊອກຫາລະຫັດຢືນຢັນໃນກ່ອງຈົດໝາຍ ແລະ ໂຟນເດີ "spam", ໄຟວໍຂອງກ່ອງຈົດໝາຍຂອງທ່ານອາດຈະບລັອກອີເມວຂອງພວກເຮົາ. ແນະນຳໃຫ້ໃຊ້ກ່ອງຈົດໝາຍທີ່ມີຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ດີກວ່າ.

ຖ້າທ່ານຍັງບໍ່ສາມາດຮັບລະຫັດຢືນຢັນຫຼັງຈາກລອງວິທີຂ້າງເທິງ, ແນະນຳໃຫ້ທ່ານໃຫ້ຄຳຄິດເຫັນຜ່ານເສັ້ນທາງຄຳຄິດເຫັນໃນແອັບ.

ສາລະບານ

ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນໃນໂທລະສັບມືຖືຂອງທ່ານ, ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ທ່ານເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
ຖ້າທ່ານບໍ່ໄດ້ຮັບລະຫັດຢືນຢັນທາງອີເມວ, ພວກເຮົາແນະນຳໃຫ້ທ່ານເຮັດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້: