LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Programėlės naudojimo problemos
Paskyros registracija, prisijungimas ir atšaukimas
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Pagrindiniai pranešimų centro nustatymai
App Push Content, Triggers & Conditions
Pranešimų nustatymai įvairiems telefonų prekių ženklams
Push pranešimų trikčių šalinimas
Kodėl mobiliojo telefono pranešimų juosta negali gauti pranešimų iš programėlės?Kaip turėtumėte elgtis, kai gaunate pranešimą iš programos, kad vaizdo įrašas negali būti įkeltas?Jei jūsų Bluetooth įrenginys negauna įspėjimo pranešimų Android 15 telefone, kaip turėtumėte elgtis?Ką daryti, jei negaliu gauti įrenginio pranešimų, signalo garso/durų skambučio ir skambučio užklausų iš programėlės?Kodėl gaunu pranešimus įjungus Netrukdyti režimą?Kokią informaciją galiu gauti iš pranešimų centro? Ar galima perduoti trečiųjų šalių socialinei programinei įrangai?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programinė įranga ir sistema
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterProgramėlės naudojimo problemosMessage Center & App PushesPush pranešimų trikčių šalinimas

Kodėl mobiliojo telefono pranešimų juosta negali gauti pranešimų iš programėlės?

Išspręskite pranešimų gavimo mobiliojo telefono pranešimų juostoje problemas.

Gerbiamas vartotojau, atsiprašome už nepatogumus, jei padarysitetak:

  1. Įsitikinkite, kad jūsų mobilusis telefonas leidžia programėlei siųsti pranešimus.

  2. Patvirtinkite, kad atidarėte pranešimų siuntimo nustatymus programėlėje, atidarykite programėlę, spustelėkite Aš-Nustatymai-Programėlės pranešimas-Sistemos pranešimas-Įgalinti sistemos pranešimą.

  3. Patikrinkite pranešimų nustatymus, ar nebuvo įjungta netrikdymo tvarkaraštis.

  4. Jei jūsų mobilusis telefonas ir įrenginys leidžia programėlei siųsti pranešimus, bet negaunate jokių pranešimų, patikrinkite, ar programėlės pranešimų centre yra naujų pranešimų.

Android energijos taupymo funkcija

Kai kurių Android telefonų energijos taupymo funkcija uždarys programėlės fono procesą, tai taip pat yra priežastis, kodėl negalite gauti programėlės pranešimų:

  1. Išjunkite energijos taupymo funkciją nustatymuose arba pridėkite programėlę į energijos taupymo funkcijos baltąjį sąrašą (jei nėra balto sąrašo funkcijos, turite išjungti energijos taupymo funkciją).

  2. Užrakinkite programėlės fono procesą Android telefono fono valdymo puslapyje, kad Android sistema automatiškai neuždarytų programėlės fono proceso (Android sistemos su šia funkcija gali pamatyti „užrakto" žymą programėlės fono procese).

  3. Leiskite programėlei automatiškai paleistis Android telefono sistemos nustatymuose, kitaip Android sistema periodiškai uždarys nenaudojamos programėlės fono procesą, o tai taip pat paveiks programėlės pranešimus.

Jei pranešimų siuntimas įgalintas pranešimų centrui ir jūsų mobiliajam telefonui, bet vis tiek negaunate jokių pranešimų, pateikite mums savo įrenginio ID ir pranešimus, kuriuos turėjote gauti. Paskirstysime technin ės palaikymo inžinierius šiai problemai išspręsti.

Turinys

Android energijos taupymo funkcija