LogoSmartLife App dokumentacija
LogoSmartLife App dokumentacija
Pagrindinis
Help Center
Įrenginio tinklo problemos
Programėlės naudojimo problemos
Paskyros registracija, prisijungimas ir atšaukimas
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programinė įranga ir sistema
Pagrindinis diegimas ir adaptacija
Paskyros sauga ir privatumas
Interface and Function Operation
Vykdymo laiko problemų šalinimas
Įrenginio funkcionalumas prarastas po programos atnaujinimo?Kodėl ji vis dar veikia ir sunaudoja daug energijos, kai perkėliau programą į foną?Kodėl mano programėlė rodo pranešimą, kad dabartinė versija nepalaiko įrenginio ir prašo atnaujinti programėlę?Ką turėčiau daryti, jei programa užstringa arba įrenginio funkcijos veikia nenormaliai atnaujinus programą arba įrenginio programinę įrangą?Programa negali būti atidaryta arba įkelta, ir negalima sustabdyti įkėlimo.Kodėl programa veikia lėtai, įrenginio nustatymų puslapis arba funkcijų puslapis negali būti atidarytas, net jei atidarytas, puslapis tuščias?Programa dažnai užstringa ir negali būti naudojama įprastai?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Įrenginių valdymas ir kontrolė
Pridėtinės vertės paslaugos ir išplėstinės funkcijos
Trečiųjų šalių valdymo problemos
Įrenginio tinklo konfigūravimo vadovas
Dažnai užduodami klausimai
Naudotojo vadovas
Help CenterProgramėlės naudojimo problemosPrograminė įranga ir sistemaVykdymo laiko problemų šalinimas

Programa dažnai užstringa ir negali būti naudojama įprastai?

Sužinokite, kaip diagnozuoti ir išspręsti programos užstrigimo problemas, kad užtikrintumėte sklandų programos veikimą jūsų įrenginyje.

Sveiki, galimos šios problemos priežastys gali būti šios:

Pirmiausia patvirtinkite, ar jūsų mobilioji sistema (Android 6.0 ar naujesnė, iOS 11.0 ar naujesnė) atitinka reikalavimus;

Pabandykite iš naujo paleisti telefoną; pašalinkite programą, iš naujo ją įdiekite ir bandykite dar kartą.

Jei užstrigimo problema išlieka, įkelkite žurnalus iš programos: Programa - [Aš] - [Nustatymai] - [Apie] - [Įkelti žurnalą].

Jei negalite įkelti žurnalų dėl programos užstrigimo, galite pateikti atsiliepimą apie savo problemą per atsiliepimų kelią ir galite peržiūrėti atsiliepimų rezultatus skiltyje "Aš - Pagalbos centras - Mano atsiliepimai". Dėkojame už jūsų palaikymą!