SmartLife App dokumentacijaĮrenginys dažnai atsijungia ir indikatorius mirksi
Sužinokite, kaip išspręsti problemas, kai įrenginys dažnai atsijungia, indikatoriaus lemputė nuolat mirksi ir įrenginio negalima valdyti.
Įrenginys dažnai atsijungia, įrenginys arba įrenginio indikatorius nuolat mirksi, įrenginio negalima valdyti. Ką daryti?
Jei jūsų įrenginys ilgą laiką yra neprisijungęs, turite rankiniu būdu iš naujo nustatyti įrenginį į tinklo konfigūravimo laukimo būseną, tada rankiniu būdu pridėti įrenginį iš naujo. Jei jūsų įrenginys dažnai atsijungia, išspręskite problemą šiais būdais:
Dažno Atsijungimo Problemų Dažnos Priežastys
Maršrutizatoriaus Maitinimo arba Tinklo Problemos
Patvirtinkite, ar maršrutizatoriuje buvo elektros energijos nutraukimas ar tinklo sutrikimas. Jei buvo, tinklo atkūrimui reikia šiek tiek laiko, po 2 minučių patikrinkite, ar įrenginys vėl prijungtas.
Maršrutizatoriaus Konfigūracijos Pakeitimai
Patvirtinkite, ar pakeitėte maršrutizatorių arba pakeitėte Wi-Fi pavadinimą, slaptažodį ir kt. Jei taip, įrenginį reikia pirmiausia pašalinti, tada pridėti iš naujo.
Atstumas nuo Maršrutizatoriaus
Įrenginys per toli nuo maršrutizatoriaus:
- Vidaus aplinka: santykinai sudėtinga, lengvai atsijungia virš 5 metrų
- Išorės aplinka: santykinai atvira, lengvai atsijungia virš 10 metrų
Wi-Fi Signalas per Silpnas
Wi-Fi signalas įrenginio vietoje per silpnas, pavyzdžiui:
- Tarp įrenginio ir maršrutizatoriaus yra keletas sienų
- Įrenginys įvyniotas į metalinį apvalkalą arba šalia yra metalinių objektų
- Šalia yra didelės galios elektros prietaisai, tokie kaip kondicionieriai, šaldytuvai, kurie sukelia trukdžius
Tinklo Problemų Tikrinimas
Galite pabandyti naudoti mobiliojo telefono karštvietę prijungti įrenginį, kad patikrintumėte, ar tinklo problemos sukelia dažną įrenginio atsijungimą.
Programinės Įrangos Atnaujinimo Problemos
Patvirtinkite, ar įrenginys neseniai atnaujino programinę įrangą. Kai įrenginys atnaujina programinę įrangą, jis atsijungia nuo tinklo ir automatiškai vėl prisijungia prie tinklo baigus atnaujinti. Tačiau, jei jūsų tinklas nestabilus, gali neprisijungti po programinės įrangos atnaujinimo. Įrenginį reikia pirmiausia pašalinti, tada pridėti iš naujo.
Patikrinkite, ar programinė įranga yra naujausia versija. Tikrinimo kelias programoje: Pagrindinis puslapis → spustelėkite įrenginio piktogramą → spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esantį mygtuką → įrenginio atnaujinimas
Maršrutizatoriaus Perkrova
Jei įrenginys atsijungia po tam tikro naudojimo laiko, bet atsistato po maršrutizatoriaus paleidimo iš naujo ar įrenginio perkonfigūravimo, tai rodo, kad maršrutizatorius perkrautas dėl ilgalaikio naudojimo esant didelei apkrovai. Turite pakeisti maršrutizatorių į tokį, kuris turi didesnį apkrovos pajėgumą, arba sumažinti prie maršrutizatoriaus prijungtų įrenginių skaičių (paprastai namų maršrutizatoriai yra stabilesni, kai prijungta mažiau nei 20 įrenginių).
Jei visos aukščiau nurodytos situacijos sėkmingai atmestos, patalpinkite įrenginį tinklo aplinkoje su stipriu ir stabiliu signalu ir perkonfigūruokite jį. Jei įrenginio atsijungimo problema vis dar išlieka, galite pateikti atsiliepimus per atsiliepimų kelią programoje. Dėkojame už jūsų palaikymą!
Įrenginio Indikatoriaus Lemputė Nuolat Mirksi
Jei jūsų įrenginys arba įrenginio indikatoriaus lemputė nuolat mirksi be priežasties, išspręskite problemą šiais būdais:
Įrenginys Pašalintas iš Programos
Patvirtinkite, ar pašalinote įrenginį iš programos. Kai kurie įrenginiai automatiškai pereina į tinklo konfigūravimo laukimo būseną po pašalinimo, įrenginys arba indikatorius nuolat mirksi, rodydami, kad įrenginys perėjo į tinklo konfigūravimo laukimo būseną.
Atsitiktinis Įrenginio Nustatymas iš Naujo
Patvirtinkite, ar per trumpą laiką dažnai įjungdavote ir išjungdavote įrenginį arba atsitiktinai ilgai spausdavote įrenginio įjungimo/išjungimo mygtuką. Nes atliekant aukščiau nurodytas operacijas, kai kurie įrenginiai bus nustatyti iš naujo į tinklo konfigūravimo laukimo būseną, dėl to įrenginys ar indikatorius nuolat mirksi.
Aparatinės Įrangos Gedimas
Jei visos aukščiau nurodytos situacijos sėkmingai atmestos, tai rodo, kad jūsų įrenginyje yra aparatinės įrangos gedimas, dėl kurio įrenginys be priežasties pereina į tinklo konfigūravimo laukimo būseną. Susisiekite su pardavimo personalu dėl popardaviminio aptarnavimo.
Susiję Ištekliai
Reikia Daugiau Pagalbos?
Jei išbandę visus problemų sprendimo veiksmus jūsų įrenginio vis dar negalima valdyti, susisiekite su mūsų palaikymo komanda ir pateikite:
- Įrenginio modelį ir programinės įrangos versiją
- Maršrutizatoriaus modelį ir konfigūraciją
- Išsamų aprašymą, kada įvyksta problema
- Bet kokius rodomas klaidos pranešimus