LogoSmartLife App dokumentācija
LogoSmartLife App dokumentācija
Sākumlapa
Help Center
Ierīces tīkla problēmas
Lietotnes lietošanas problēmas
Konta reģistrācija, pieteikšanās un atcelšana
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Funkciju lietošana un noteikumu skaidrojumi
Scēnu un automatizācijas problēmu novēršana
Ko darīt, ja, veidojot automatizāciju, nevaru atrast infrasarkano apakšierīču?Kāpēc nav iespējams pievienot aizkaves spraudni pēc manuāli izpildītas ainas Pieskarties, lai palaistu saistīšanas ar ainas slēdža pogu?Kāpēc dažas manuāli izveidotas pieskāriena izpildes ainas var pievienot ar aizkavi, bet citas ne?Kāpēc ierīci var normāli kontrolēt ierīces panelī, bet tā tiek rādīta kā bezsaistē un neizpildās automatizācijas ierakstā?Kāpēc automatizācijas pazuda pēc lietotnes atjaunināšanas?Ko darīt, ja Gateway apakšierīce izpildot ainu parāda paziņojumu Savienojuma noildze beidzies?Ko man darīt, ja ainas žurnāli rāda kļūdu kodus 3800/3004?Kāpēc geonorobežas balstīts automatizācijas iestatījums dažreiz nedarbojas?Ko darīt, ja viedais uzdevums (Tap-To-Run vai Automatizācija) darbojas nepareizi?When creating a smart scene linkage (Automation/Tap-to-Run), can't find the existing device or device function in App in the device list?Ko es varu darīt, ja grupas laika plānošanas un viedās ainas vadības funkcijas darbojas nepareizi?Ko darīt, ja ainā iestatītie saullēkta un saulrieta nosacījumi nevar tikt pareizi izpildīti, liekot ierīcei vienmēr ieslēgties agrāk vai vēlāk?Mana automatizācija, šķiet, netiek izpildīta pareizi, kā es varu skatīt automatizācijas izpildes žurnālu?Kāpēc scēna netiek izpildīta, kad vides faktori ir iestatīti kā palaišanas nosacījums scēnas konfigurācijā?Kāpēc mana viedā ierīce var normāli aktivizēt konfigurēto automatizāciju tikai pirmo reizi, bet pēc tam neizdodas to izdarīt?Kāpēc funkcija Aiziet vai Ierasties (beta) nedarbojas?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Programmatūra un sistēma
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Ierīču pārvaldība un kontrole
Pievienotās vērtības pakalpojumi un paplašinātas funkcijas
Trešo pušu kontroles problēmas
Ierīces tīkla iestatīšanas rokasgrāmata
Bieži uzdotie jautājumi
Lietotāja rokasgrāmata
Help CenterLietotnes lietošanas problēmasScene and AutomationScēnu un automatizācijas problēmu novēršana

Ko darīt, ja viedais uzdevums (Tap-To-Run vai Automatizācija) darbojas nepareizi?

Uzziniet, kā novērst problēmas un atrisināt jautājumus, kad viedo uzdevumu, tap-to-run ainas vai automatizācijas neizpildās pareizi.

  1. Varat apskatīt žurnālus automatizācijas vai viena klikšķa izpildes ainas lapā, lai noteiktu, vai automatizācija vai viena klikšķa izpildes aina tika veiksmīgi izpildīta un neveiksmīgas izpildes iemeslus. Varat veikt problēmu novēršanu, pamatojoties uz žurnāliem.

  2. Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir ieslēgta un darbojas;

  3. Lūdzu, nodrošiniet, lai uzdevuma izpildes laikā ierīce būtu tiešsaistē stabilā un raiti vides tīklā;

  4. Ja ierīce ir tiešsaistē un darbojas pareizi, bet uzdevums netiek izpildīts pareizi, lūdzu, izdzēsiet uzdevumu un pēc tam pievienojiet jaunu;

  5. Ja problēma joprojām pastāv, mēģiniet noņemt un atkārtoti pievienot ierīci, pēc tam atkārtoti iestatiet ieplānoto uzdevumu;

  6. Ja izmantojat Zigbee ierīces, tas var būt saistīts ar savienojuma trūkumu starp jūsu ierīci un vārteju. Ja vārteja ir savienota, problēmu var izraisīt pārāk daudz ierīču konfigurēšana ainā. Ieteicams iestatīt ainu, izmantojot grupēšanu;

  7. Ja izmantojat Wi-Fi ierīces, problēmu var izraisīt ierīces pāreja bezsaistes režīmā. Lūdzu, noņemiet ierīci un pēc tam pievienojiet to vēlreiz;

  8. Ja ierīce ir savienota, izmantojot Bluetooth tehnoloģiju, tikai ierīces, kas pievienotas, izmantojot Bluetooth tīklu, vai efektīvā darbības zonā atbalsta ainas vadību.

  9. Ja problēma joprojām pastāv, varat noklikšķināt uz zemāk esošās pogas "Atsauksmju jautājumi", lai ziņotu par saviem jautājumiem, un atsauksmju rezultātus var skatīt sadaļā "Mana atsauksme" lapā "Es - Bieži uzdotie jautājumi un atsauksmes", paldies par atbalstu!