SmartLife App dokumentācijaKo darīt, ja mana ierīce pēc pievienošanas negaidīti atvienojas?
Problēmu novēršanas soļi, ja jūsu ierīce pēc pievienošanas tīklam negaidīti atvienojas.
Lai atrisinātu šo problēmu, veiciet šādas darbības:
1. Pārbaudiet ierīces barošanas statusu
Pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir ieslēgta. Ierīce varēja izslēgties slikta kontakta u.c. dēļ.
2. Apstipriniet maršrutētāja tīkla statusu
Pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir izslēgta vai atvienota no tīkla. Ja tā, būs nepieciešams laiks, lai atkārtoti pieslēgtos. Uzgaidiet divas minūtes un pēc tam pārbaudiet, vai ierīce ir tiešsaistē.
Ne visas ierīces atbalsta barošanas atmiņu, tāpēc ierīce pēc izslēgšanas būs bezsaistē.
3. Pārbaudiet tīkla signāla stiprumu
Pārliecinieties, ka tīkla vides signāls, kurā atrodas ierīce, ir spēcīgs un stabils.
Problēmu novēršana: Izmantojiet interneta ātruma testa lietotni, lai pārbaudītu tīkla augšupielādes un lejupielādes ātrumu (augšupielāde ≥ 2 MB/s, lejupielāde ≥ 2 MB/s, augšupielāde ≥ 16 Mbps, lejupielāde ≥ 16 Mbps).
4. Pārbaudiet Wi-Fi konfigurācijas izmaiņas
Pārbaudiet, vai mājas Wi-Fi tīkls ir normāls vai esat mainījis Wi-Fi nosaukumu vai paroli. Pēdējā gadījumā atiestatiet ierīci un pievienojiet to vēlreiz.
5. Pārbaudiet maršrutētāja slodzi
Ja tīkls ir normāls, bet jūsu ierīce joprojām ir bezsaistē, pārbaudiet, vai Wi-Fi tīklam ir pievienotas pārāk daudz ierīču. Ja tā, restartējiet maršrutētāju, izslēdziet ierīci un pēc tam atkal ieslēdziet. Pēc tam uzgaidiet divas līdz trīs minūtes un pārbaudiet, vai ierīce ir pievienota.
6. Atjauniniet ierīces programmaparatūru
Pārbaudiet, vai programmaparatūra ir jaunākā versija. Lai to pārbaudītu lietotnē: Sākums → Pieskarieties ierīces ikonai → Poga augšējā labajā stūrī → Pārbaudīt programmaparatūras atjauninājumus.
7. Testējiet ar mobilā tālruņa tīklāju
Varat arī izmantot sava mobilā tālruņa tīklāju, lai pārbaudītu, vai tā ir tīkla problēma.
Ja problēma joprojām pastāv, iesakām noņemt ierīci un pēc tam pievienot to vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, atlasiet savu ierīci lietotnes atsauksmju sadaļā un iesniedziet savu problēmu.