LogoSmartLife App dokumentācija
LogoSmartLife App dokumentācija
Sākumlapa
Help Center
Ierīces tīkla problēmas
Lietotnes lietošanas problēmas
Home, Members & Room Management
Ierīču pārvaldība un kontrole
Pievienotās vērtības pakalpojumi un paplašinātas funkcijas
Bieži uzdotie jautājumi par maksas paketēm
Mākoņkrātuve un video pakalpojumi
Mākoņglabātuves ievads
Руководство по использованию облачного хранилища
Biežāk uzdotie jautājumi par mākoņkrātuvi
Vai kamerai paredzētajam mākoņpakalpojumam ir atlaide?Kāpēc mans AI Security Protection ir tikai apskatei (tikai ievads) un to nevar iegādāties?Vai video un foto dati mākonī paliks pēc pakalpojuma atcelšanas?Vai pievienotās vērtības pakalpojumus, piemēram, mākoņkrātuvi, var atgriezt pēc pirkuma?Kāpēc ierīce norāda, ka neatbalsta video mākoņkrātuvi?Kāpēc pērkot platforma saka, ka pakalpojums nav pieejams manā reģionā?Kā video mākoņkrātuves pakalpojums nodrošina privātumu un drošību?Kāpēc daudzi mani kameras video netiek glabāti mākonī?Vai mani video dati mākonī tiks dzēsti pēc pakalpojuma termiņa beigām?Kāpēc mana aktīvā mākoņkrātuves pakalpojuma pēkšņi vairs nav vai joprojām tiek prasīts to iegādāties?Vai lietotājs var redzēt ierīces iepriekšējos video datus pēc atcelšanas un atkārtotas iegādes?Kāpēc pērkot mākoņkrātuvi citai ierīcei, tiek pagarināts jau abonētas ierīces pakalpojums?
Tālruņa / SMS paziņojumu pakalpojums
Enerģijas taupīšanas un zemu oglekļa pakalpojumi
AI video patrulēšana
Izcelti mirkļi
Trešo pušu kontroles problēmas
Ierīces tīkla iestatīšanas rokasgrāmata
Bieži uzdotie jautājumi
Lietotāja rokasgrāmata
Help CenterPievienotās vērtības pakalpojumi un paplašinātas funkcijasMākoņkrātuve un video pakalpojumiBiežāk uzdotie jautājumi par mākoņkrātuvi

Kāpēc mana aktīvā mākoņkrātuves pakalpojuma pēkšņi vairs nav vai joprojām tiek prasīts to iegādāties?

Problēmu novēršana, kad aktīvs mākoņkrātuves pakalpojums pazūd vai rāda pirkuma uzaicinājumu.

  • Mājas/ģimenes maiņa: Mākoņkrātuves pakalpojums ir piesaistīts sākotnējai mājas/ģimenes grupai. Ja ierīce tagad ir citā mājā/ģimenē nekā pirkuma brīdī, pakalpojums netiek sasaistīts. Risinājums: Pārvietojiet ierīci atpakaļ sākotnējā mājas/ģimenes grupā.
  • Nepareiza ierīces sasaistīšana: Vairāku ierīču gadījumos pakalpojums varēja tikt piesaistīts nepareizai ierīcei (piemēram, paredzēts A, bet sasaistīts ar B), rezultātā mērķa ierīcē pakalpojuma nav. Risinājums: Manuāli nomainiet sasaisti uz mērķa ierīci.