LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми со мрежата на уредот
Проблеми при користење на апликацијата
Регистрација на сметка, најава и откажување
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Употреба на функции и објаснувања на правила
Решавање проблеми со сцени и автоматизација
Што треба да направам ако не можам да најдам инфрацрвени подуреди при креирање на автоматизација?Зошто не може да се додаде приклучок за задоцнување по поврзувањето на рачно извршена сцена Допри за извршување со копче на Прекинувач на сцена?Зошто некои рачно креирани сцени со допир-за-извршување можат да се додадат со задоцнување додека други не можат?Зошто уредот може да се контролира нормално во панелот за уреди, но се прикажува како офлајн и не успева да се изврши во записот на автоматизација?Зошто автоматизациите исчезнаа по ажурирањето на апликацијата?Што да направам ако Gateway подуредот прикажува Времето за поврзување истече при извршување на сцена?Што треба да направам ако дневниците на сцена прикажуваат кодови на грешки 3800/3004?Зошто поставката за автоматизација базирана на геоограда повремено не успева да работи?Што треба да направам кога паметната задача (Tap-To-Run или Автоматизација) работи неправилно?When creating a smart scene linkage (Automation/Tap-to-Run), can't find the existing device or device function in App in the device list?Што треба да направам ако функциите за временско распоредување на група и контрола на паметна сцена работат ненормално?Што треба да се направи ако условите за изгрејсонце и зајдисонце поставени во сцената не можат да се извршат правилно, предизвикувајќи уредот секогаш да се вклучува порано или подоцна?Мојата автоматизација изгледа не се извршува правилно, како можам да го видам записникот за извршување на автоматизацијата?Зошто сцената не се извршува кога еколошките фактори се поставени како услов за активирање во конфигурацијата на сцената?Зошто мојот паметен уред може нормално да ја активира конфигурираната автоматизација само прв пат, но не успева да го направи тоа потоа?Зошто функцијата Напушти или Пристигни (бета) не влегува во сила?Handling a Device or Scenario Data Loading Failure in the App on an Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Софтвер и систем
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Управување и контрола на уреди
Услуги со додадена вредност и проширени функции
Проблеми со контрола на трети страни
Водич за мрежно поставување на уред
Често поставувани прашања
Упатство за корисници
Help CenterПроблеми при користење на апликацијатаScene and AutomationРешавање проблеми со сцени и автоматизација

Што треба да направам ако функциите за временско распоредување на група и контрола на паметна сцена работат ненормално?

Решете ги проблемите со функциите за временско распоредување на група и контрола на паметна сцена кога уредите се појавуваат како офлајн или преносот на податоци не успева.

Здраво, можно е вашиот уред да е офлајн или да има неуспех во преносот на податоци на групата или сцената. Препорачуваме да ги извршите следните чекори за решавање на проблемот:

Прво, проверете дали интерфејсот на групата или сцената го прикажува уредот како офлајн. Во моментов, функцијата на група поддржува само уреди од ист тип. Предлагаме да се обидете да го отстраните уредот и повторно да ја конфигурирате мрежата:

  1. Отворете ја апликацијата, одете на контролната табла на уредот; кликнете на горниот десен агол "..." за да влезете на страницата со детали за уредот;
  2. Кликнете на "Отстрани уред" на дното;
  3. повторно конфигурирајте ја мрежата;

Ако горенаведените чекори не го решат вашиот проблем, препорачуваме да се обидете да го надградите фирмверот:

  1. Отворете ја апликацијата, одете на страницата за контрола на уредот;
  2. кликнете на горниот десен агол "..." за да влезете на страницата со детали за уредот;
  3. кликнете на "Провери надградба на фирмвер" на дното - "Надгради сега"