LogoSmartLife App Документација
LogoSmartLife App Документација
Почетна страница
Help Center
Проблеми со мрежата на уредот
Проблеми при користење на апликацијата
Home, Members & Room Management
Управување и контрола на уреди
Услуги со додадена вредност и проширени функции
Проблеми со контрола на трети страни
Three-Way Voice Common Issues
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Зошто ми се бара да внесам PIN кога користам гласовни команди за отворање на вратата преку Alexa/Google?Како да ја откачам/исклучам сметката на Amazon Alexa App од Echo Show?Зошто лампата се исклучува кога користам Amazon Echo или Google Home за контрола на осветленоста на светлото под 25%?Како да го користам Echo Show?Alexa не успеа да го контролира уредот/стримува видео, како да го додадам уредот во Alexa повторно?Додадов уред во Alexa но гласовната контрола покажува "уредот не реагира"Статусот на уредот од апликацијата не се прикажува во AlexaМоже ли да поставам паметни сцени/автоматизации во Alexa?Како да се поврзам со Alexa?
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Водич за мрежно поставување на уред
Често поставувани прашања
Упатство за корисници
Help CenterПроблеми со контрола на трети страниAlexa and Echo

Alexa не успеа да го контролира уредот/стримува видео, како да го додадам уредот во Alexa повторно?

Водич за решавање проблеми за додавање уред во Alexa кога контролата или стримувањето видео не успева

Alexa не успеа да го контролира уредот/стримува видео, како да го додадам уредот во Alexa повторно?

Драг корисник, се извинуваме за непријатноста. Ве молиме направете го следново:

Отворете ја апликацијата и допрете ја иконата на уредот за да влезете во контролната табла на уредот (За Bluetooth уреди, прво треба да се поврзете со Bluetooth портата).

  1. Допрете го копчето во горниот десен агол за да влезете на страницата за поставки на уредот.

  2. Под "Third-Party Control" ќе ја видите контролата од трета страна што уредот ја поддржува.

  3. Допрете ја иконата Alexa (ако не може да се најде, уредот не е поддржан).

  4. Ако сакате да поврзете камера и да го видите екранот за мониторинг на камерата на Alexa Echo Show но не успевате, треба да контактирате со продавачот на уредот за да ја активирате оваа функција (за вашата приватност оваа функција е стандардно исклучена).

  5. Откако ќе влезете на страницата за поврзување, следете ги упатствата на апликацијата за поврзување (Можете исто така да допрете за да го видите упатството).

  6. Една Alexa сметка може да се поврзе само со една сметка на апликацијата, обидот за повторно поврзување ќе предизвика грешка.

  7. Ако не можете да ја најдете вештината во Alexa, оваа вештина можеби не е поддржана во вашиот регион, контактирајте го претставникот за продажба за потврда.

  8. Ако вашиот уред неодамна бил офлајн, го ажурирал фирмверот или бил целосно исклучен, мора да го повторите чекор 6 за повторно да го поврзете уредот, инаку можеби нема да работи со паметни звучници од трета страна (ова е затоа што ажурирањата на фирмверот и исклучувањето на напојувањето предизвикуваат уредот да оди офлајн. Откако уредот ќе се врати онлајн, паметниот звучник од трета страна понекогаш не може да го добие статусот на уредот во реално време, па сè уште мисли дека уредот е офлајн, и само повторното поврзување го решава овој проблем).

Бидејќи секој паметен звучник од трета страна е затворена платформа, не е можно директно да се најдат и додадат уреди преку апликацијата Alexa или функцијата "Discover Device". Вештините мора да се поврзат за да се поврзете. Ви благодариме за разбирањето и поддршката.

Содржина

Alexa не успеа да го контролира уредот/стримува видео, како да го додадам уредот во Alexa повторно?