SmartLife App ДокументацијаДодадов уред во Alexa но гласовната контрола покажува "уредот не реагира"
Решавање проблеми кога уредот е поврзан со Alexa но не реагира на гласовни команди
Додадов уред во Alexa но гласовната контрола покажува "уредот не реагира"
Драг корисник, ве молиме прегледајте ги следниве проверки:
-
Потврдете дека уредот нормално се контролира во апликацијата. Ако уредот може нормално да се контролира во апликацијата, продолжете подолу. Ако не, застанете тука и прво користете ја апликацијата за да го решите проблемот со уредот, потоа обидете се повторно.
-
Ако вашиот уред неодамна бил офлајн, го ажурирал фирмверот или бил целосно исклучен, мора да го повторите чекор 6 за повторно да го поврзете уредот, инаку можеби нема да работи со паметни звучници од трета страна (ова е затоа што ажурирањата на фирмверот и исклучувањето на напојувањето предизвикуваат уредот да оди офлајн. Откако уредот ќе се врати онлајн, паметниот звучник од трета страна понекогаш не може да го добие статусот на уредот во реално време, па сè уште мисли дека уредот е офлајн, и само повторното поврзување го решава овој проблем).
Бидејќи секој паметен звучник од трета страна е затворена платформа, не е можно директно да се најдат и додадат уреди преку апликацијата Alexa или функцијата "Discover Device". Вештините мора да се поврзат за да се поврзете. Ви благодариме за разбирањето и поддршката.