LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Апп ашиглалтын асуудал
Данс бүртгэх, нэвтрэх ба цуцлах
Бүртгэлийн үйлдэл ба дүрэм
Нэвтрэх үйл ажиллагаа ба менежмент
Бүртгэл цуцлах үйл ажиллагаа
Бүртгэлийн алдаа засах
Зочны бүртгэлийн мэдээллийг бөглөх үед "Энэ бүртгэл аль хэдийн байна" гэсэн мэдэгдэл гарч ирвэл яах вэ?Эх газрын Хятадаас гадуурх утасны дугаар холбоход "Хэвийн бус үйл явдал илэрсэн. SMS баталгаажуулах код илгээх боломжгүй" гэсэн мессеж гарч ирвэл юу хийх вэ?Хятад бус бүс нутгийн бүртгэлд утасны дугаарыг хэрхэн холбох вэ (Бүртгэл ба Аюулгүй байдалд сонголт олдсонгүй)?SMS хүлээн авах хязгаарт хүрсэн байна. Баталгаажуулах код авч чадахгүй бол яах вэ?"Бүртгэлийн зан байдал хэвийн бус, ашиглалт хязгаарлагдсан." Хязгаарлалтыг хэрхэн арилгах вэ?Утасны дугаар минь бүртгэгдсэн бол яах вэ?Апп-д бүртгүүлэхэд яагаад баталгаажуулах кодыг хүлээн авч чадахгүй байна вэ?Би яагаад Апп-д нэвтэрч чадахгүй байна вэ?Апп-д нэвтрэхэд "Орон нутгийн цаг буруу байна, засна уу. 50502" гэсэн алдаа яагаад гарч байна?Хэт олон удаа нэвтрэхийг оролдсон гэж надад хэлсэн бол апп хэвийн байдалдаа хэр удаан эргэж ирэх вэ?WeChat / QQ болон бусад гуравдагч талын програм хангамж ашиглан Апп-д нэвтэрсний дараа гар утасны дугаар / имэйлээ холбохдоо бүртгүүлэхийг шаарданаАпп дээр бүртгэл үүсгэх үед 'БҮРТГЭЛ ҮҮСГЭХ' – 'Дотоод цаг буруу байна, цаг тухайд нь засна уу 50502' мессеж яагаад гарч байна вэ?Хэрэглэгчийн нэр үүсгэхэд яагаад хэрэглэгчийн мэдээллийг хадгалах амжилтгүй болсон гэсэн мессеж гарч ирдэг вэ?Нэвтрэх үед бүртгүүлсэн данс яагаад байхгүй байна вэ?Апп бүртгэл байрладаг улс/бүс нутгийг хэрхэн шалгах вэ? Апп бүртгэлийн улс/бүс нутгийг өөрчилж болох уу?Анхны бүртгэлийг устгасны дараа гар утасны дугаарыг шинэ бүртгэлтэй холбох боломжгүй юу?WeChat / QQ болон бусад гуравдагч талын програм хангамж ашиглан апп-д нэвтэрсний дараа төхөөрөмжийн жагсаалт яагаад хоосон байна вэ?
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програм хангамж ба систем
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterАпп ашиглалтын асуудалДанс бүртгэх, нэвтрэх ба цуцлахБүртгэлийн алдаа засах

Нэвтрэх үед бүртгүүлсэн данс яагаад байхгүй байна вэ?

Нэвтрэх үед бүртгүүлсэн дансаа байхгүй гэж харуулж байгаа шалтгааныг олж мэдээрэй, үүнд апп таарахгүй байгаа, улс сонгох, хэрэглэгчийн нэрийн алдаа, бүртгэлийн арга барилын асуудал зэрэг орно.

Эрхэм хэрэглэгч, дараах аргаар шалгана уу:

  1. Өмнө нь бүртгүүлсэн апп нь нэвтрэхийг оролдож буй апптай адилхан эсэхийг шалгана уу;

  2. Бүртгүүлэхдээ сонгосон улс нь нэвтрэхдээ сонгосонтой адил эсэх;

  3. Хэрэглэгчийн нэр зөв оруулсан уу? Жишээлбэл, та имэйл бүртгэл эсвэл нууц үгээ буруу санасан байж магадгүй;

  4. Тухайн үеийн бүртгэлийн аргыг баталгаажуулна уу. Жишээлбэл, тэр үед та нийгмийн бүртгэлээр нэвтэрсэн боловч одоо имэйл бүртгэл оруулж байна;

Хэрэв дээрх асуудал шалгасны дараа байхгүй бол санал хүсэлтээ илгээнэ үү.