LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Апп ашиглалтын асуудал
Данс бүртгэх, нэвтрэх ба цуцлах
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Мессежийн төвийн үндсэн тохиргоо
App Push Content, Triggers & Conditions
Янз бүрийн утасны брэндийн мэдэгдлийн тохиргоо
Push мэдэгдлийн алдаа засах
Гар утасны мэдэгдлийн самбар яагаад програмаас push мэдэгдэл хүлээн авч чадахгүй байна вэ?Апп-аас видео ачаалагдахгүй байна гэсэн мэдэгдэл хүлээн авахад та яаж үргэлжлүүлэх вэ?Хэрэв таны Bluetooth төхөөрөмж Android 15 утсанд сэрэмжлүүлгийн мэдэгдэл хүлээн авахгүй бол та яаж шийдвэрлэх вэ?Хэрэв би төхөөрөмжийн мессежийн түлхэлт, дохио/хаалганы хонх, аппликэйшнээс дуудлага хүсэлтийг хүлээн авч чадахгүй бол юу хийх вэ?Бүү саад бол горимыг идэвхжүүлсний дараа яагаад мессеж хүлээн авч байна вэ?Мессежийн төвөөс ямар мэдээлэл авах вэ? Гуравдагч талын нийгмийн программ руу түлхэх боломжтой юу?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програм хангамж ба систем
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterАпп ашиглалтын асуудалMessage Center & App PushesPush мэдэгдлийн алдаа засах

Хэрэв би төхөөрөмжийн мессежийн түлхэлт, дохио/хаалганы хонх, аппликэйшнээс дуудлага хүсэлтийг хүлээн авч чадахгүй бол юу хийх вэ?

Аппликэйшнээс push мэдэгдэл, дохионы дуу, хаалганы хонх, дуудлагын хүсэлт хүлээн авах асуудлыг шийдвэрлэх.

Эрхэм хэрэглэгч, таныг төвөг учруулсанд уучлаарай. Хэрэв та үүнийг хийвэл:

  1. Таны гар утас аппликэйшнд push мессеж илгээхийг зөвшөөрч байгаа эсэхийг шалгана уу.
  2. Аппликэйшн дахь мессежийн түлхэлтийн тохиргоог нээсэн эсэхийг баталгаажуулна уу, аппликэйшнг нээж, Би-Мессежийн төв дээр дарж, баруун дээд булангийн товчийг дарж, мэдэгдлийг идэвхжүүлнэ үү.
  3. Мэдэгдлийн Тохиргоог шалгаж, Бүү саад бол хуваарь асаалттай байсан эсэхийг шалгана уу.
  4. iOS төхөөрөмжүүд дээр дууг унтраагүй эсэхийг баталгаажуулна уу. Хэрэв дуу унтраасан бол та дохионы дууг сонсох боломжгүй. Android төхөөрөмжүүд дээр Мессежийн төв-Төхөөрөмжийн мэдэгдэл рүү очиж, хэрэв Бүү саад бол горим идэвхтэй бол Тэргүүлэх мэдэгдлийг зөвшөөрөх идэвхтэй эсэхийг шалгана уу.
  5. Хэрэв ухаалаг төхөөрөмж таны Wi-Fi-д холбогдоогүй бол, хэрэв сүлжээ тогтворгүй бол энэ нь push мэдэгдэл хойшлогдох эсвэл хүлээн аваагүй байдалд хүргэж болзошгүй.
  6. Хэрэв Wi-Fi сүлжээ тогтворгүй эсвэл боломжгүй бол мессежийг цаг тухайд нь хүлээн авахын тулд таны смартфоны мобайл дата идэвхтэй эсэхийг шалгана уу.

Хэрэв таны төхөөрөмж ухаалаг хаалганы хонх эсвэл ухаалаг камер бол дотоод хаалганы хонхтой байх болно, та аппликэйшн эсвэл хаалганы хонхноос дохионы дууг идэвхжүүлснээр зөвхөн үүнийг сонсохыг сонгож болно. Нэмж дурдахад та дуудлагын хүсэлтийн функцийг нээж болно, ингэснээр хэрэглэгч хаалганы хонх дарах үед дуудлагын мэдэгдлийн дуудлага идэвхжих болно.

Android эрчим хүч хэмнэх функц

Хэрэв таны утас эрчим хүч хэмнэх функцтэй бол батарей хэмнэхийн тулд арын процесс хаагдаж эсвэл хязгаарлагдаж болно. Энэ нь аппликэйшны цагт нь push мэдэгдэл хүлээн авах чадварт нөлөөлж болзошгүй.

Зөвлөмж: Аппликэйшны хувьд эрчим хүч хэмнэх горимыг идэвхгүй болгох эсвэл аппликэйшныг эрчим хүч хэмнэх цагаан жагсаалтад нэмж, арын талд хэвийн ажиллах боломжийг хангана уу.

Бүтэн дэлгэцийн мэдэгдлийн зөвшөөрөл (Android 14+)

Android 14 болон шинэ хувилбарууд дээр бүтэн дэлгэцийн дүрслэлтэй холбоотой шинэ зөвшөөрөл нэвтрүүлсэн. Хэрэв аппликэйшн энэ зөвшөөрлийг аваагүй бол зарим мэдэгдэл бүтэн дэлгэцийн горимд харуулах боломжгүй.

Хэрэв мессежийн түлхэлт идэвхжсэн боловч та төхөөрөмжийн мессежийг хүлээн авч чадахгүй байвал тусламж авахын тулд онлайн үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээтэй холбогдоно уу.

Утасны брэндийн тусгай тохиргоо

Өөр өөр утасны брэндүүд push мэдэгдэл хүлээн авахад нөлөөлж болох тусгай мэдэгдлийн тохиргоотой байж болно. Энд нийтлэг брэндүүдийн дэлгэрэнгүй гарын авлага руу холбоос байна:

  • Samsung утас
  • XiaoMi утас
  • Huawei утас
  • OPPO утас
  • VIVO утас
  • OnePlus утас

Агуулга

Android эрчим хүч хэмнэх функц
Бүтэн дэлгэцийн мэдэгдлийн зөвшөөрөл (Android 14+)
Утасны брэндийн тусгай тохиргоо