SmartLife App БаримтГар утасны мэдэгдлийн самбар яагаад програмаас push мэдэгдэл хүлээн авч чадахгүй байна вэ?
Гар утасны мэдэгдлийн самбар дээр push мэдэгдэл хүлээн авахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх.
Эрхэм хэрэглэгч, таны тав тухгүй байдалд уучлаарай, хэрэв та дараахыг хийвэл:
-
Таны гар утас програмд мессеж илгээх эрхийг олгож байгаа эсэхийг шалгана уу.
-
Програмын мессеж илгээх тохиргоог нээснээ баталгаажуулна уу, програмыг нээж, Би-Тохиргоо-Програмын мэдэгдэл-Системийн мэдэгдэл-Системийн мэдэгдлийг идэвхжүүлэх дээр дарна уу.
-
Мэдэгдлийн тохиргоог шалгаж, Бүү саад бол хуваарь асаалттай байсан эсэхийг шалгана уу.
-
Хэрэв таны гар утас, төхөөрөмж програмд мессеж илгээх эрхийг олгож байгаа ч ямар ч мессеж хүлээн аваагүй бол програмын мессежийн төв шинэ мессежийн мэдэгдэл байгаа эсэхийг шалгана уу.
Android эрчим хэмнэх функц
Зарим Android утасны эрчим хэмнэх функц нь програмын арын процессыг хаах бөгөөд энэ нь програмын push мэдэгдлийг хүлээн авч чадахгүй байгааны шалтгаан юм:
-
Тохиргоонд эрчим хэмнэх функцыг унтрааж, эсвэл програмыг эрчим хэмнэх функцын цагаан жагсаалтад нэмнэ үү (хэрэв цагаан жагсаалтын функц байхгүй бол эрчим хэмнэх функцыг унтраах хэрэгтэй).
-
Android утасны арын удирдлагын хуудсан дээр програмын арын процессыг түгжинэ үү, ингэснээр Android систем програмын арын процессыг автоматаар хаахгүй (энэ функцтэй Android системүүд програмын арын процесс дээр "түгжих" тэмдгийг харж болно).
-
Android утасны системийн тохиргоонд програмыг автоматаар эхлүүлэхийг зөвшөөрнө үү, үгүй бол Android систем ашиглаагүй програмын арын процессыг үе үе хаах бөгөөд энэ нь програмын push мэдэгдэлд нөлөөлнө.
Хэрэв мессежийн төв болон таны гар утасны мессеж илгээх идэвхжсэн боловч та ямар ч мессеж хүлээн авахгүй байгаа бол таны төхөөрөмжийн ID болон таны хүлээн авах ёстой байсан мессежүүдийг бидэнд өгнө үү. Бид энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд техникийн дэмжлэгийн инженерүүдийг томилно.