LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Апп ашиглалтын асуудал
Данс бүртгэх, нэвтрэх ба цуцлах
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програм хангамж ба систем
Үндсэн суулгалт ба дасан зохицох
Бүртгэлийн аюулгүй байдал ба нууцлал
Interface and Function Operation
Ажиллах үеийн асуудал шийдвэрлэх
Аппликейшн шинэчлэгдсэний дараа төхөөрөмжийн функц алдагдсан уу?Би апп-г арын талд нь шилжүүлсний дараа яагаад одоо ч гүйцэтгэж, маш их эрчим хүч зарцуулж байна вэ?Миний апп яагаад одоогийн хувилбар нь төхөөрөмжийг дэмждэггүй гэсэн мэдээлэл гаргаж, аппыг шинэчлэхийг хүсч байна вэ?Апп эсвэл төхөөрөмжийн програм хангамж шинэчлэгдсэний дараа апп эвдрэх эсвэл төхөөрөмжийн функцүүд хэвийн бус ажиллавал би юу хийх ёстой вэ?Програмыг нээх эсвэл ачаалах боломжгүй, ачааллыг зогсоох боломжгүй.Апп яагаад удаан ажиллаж байна вэ, төхөөрөмжийн тохиргооны хуудас эсвэл функцын хуудсыг нээж чадахгүй байна, нээсэн ч хуудас хоосон байна?Апп байнга унадаг бөгөөд хэвийн ашиглаж чадахгүй байна уу?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterАпп ашиглалтын асуудалПрограм хангамж ба системАжиллах үеийн асуудал шийдвэрлэх

Апп эсвэл төхөөрөмжийн програм хангамж шинэчлэгдсэний дараа апп эвдрэх эсвэл төхөөрөмжийн функцүүд хэвийн бус ажиллавал би юу хийх ёстой вэ?

Програм хангамж эсвэл аппын шинэчлэлтийн дараа аппын эвдрэл болон төхөөрөмжийн доголдлыг хэрхэн засах талаар мэдээлэл аваарай.

Хүндэт хэрэглэгч. Дараах аргаар шалгана уу:

  1. Аппыг шинэчлэх эсвэл дахин суулгаж, утсыг дахин эхлүүлэн асуудлыг шийдэж чадах эсэхийг шалгана уу;
  2. Апп дотор алдаатай төхөөрөмжийг үйлдвэрийн тохиргоо руу сэргээнэ, дараа нь доголдлыг шийдэж чадах эсэхийг шалгахын тулд дахин нэмнэ үү;

Хэрэв асуудал үргэлжилсээр байвал аппын санал хүсэлтийн замаар бидэнд санал хүсэлт илгээхийг зөвлөж байна. Бид танд асуудлыг аль болох хурдан шийдэхэд туслах болно.