LogoSmartLife App Баримт
LogoSmartLife App Баримт
Нүүр хуудас
Help Center
Төхөөрөмжийн сүлжээний асуудлууд
Апп ашиглалтын асуудал
Данс бүртгэх, нэвтрэх ба цуцлах
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Програм хангамж ба систем
Үндсэн суулгалт ба дасан зохицох
Бүртгэлийн аюулгүй байдал ба нууцлал
Interface and Function Operation
Ажиллах үеийн асуудал шийдвэрлэх
Аппликейшн шинэчлэгдсэний дараа төхөөрөмжийн функц алдагдсан уу?Би апп-г арын талд нь шилжүүлсний дараа яагаад одоо ч гүйцэтгэж, маш их эрчим хүч зарцуулж байна вэ?Миний апп яагаад одоогийн хувилбар нь төхөөрөмжийг дэмждэггүй гэсэн мэдээлэл гаргаж, аппыг шинэчлэхийг хүсч байна вэ?Апп эсвэл төхөөрөмжийн програм хангамж шинэчлэгдсэний дараа апп эвдрэх эсвэл төхөөрөмжийн функцүүд хэвийн бус ажиллавал би юу хийх ёстой вэ?Програмыг нээх эсвэл ачаалах боломжгүй, ачааллыг зогсоох боломжгүй.Апп яагаад удаан ажиллаж байна вэ, төхөөрөмжийн тохиргооны хуудас эсвэл функцын хуудсыг нээж чадахгүй байна, нээсэн ч хуудас хоосон байна?Апп байнга унадаг бөгөөд хэвийн ашиглаж чадахгүй байна уу?
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Device Management and Control
Value-added Services & Extended Functions
Third-party Control Issues
Төхөөрөмжийн сүлжээний тохиргооны гарын авлага
Түгээмэл асуултууд
Хэрэглэгчийн гарын авлага
Help CenterАпп ашиглалтын асуудалПрограм хангамж ба системАжиллах үеийн асуудал шийдвэрлэх

Апп байнга унадаг бөгөөд хэвийн ашиглаж чадахгүй байна уу?

Апп таны төхөөрөмж дээр зөв ажиллахыг баталгаажуулахын тулд апп унах асуудлыг хэрхэн шийдэж, шийдвэрлэх талаар мэдэж аваарай.

Сайн байна уу, энэ асуудлын боломжит шалтгаанууд дараахь зүйлсийг агуулж болно:

Эхлээд таны гар утасны систем (Android 6.0 эсвэл түүнээс дээш, iOS 11.0 эсвэл түүнээс дээш) шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу;

Утасаа дахин асаах оролдлого хийнэ үү; Апп-г устгаж, дахин суулгаж, дахин оролдоно уу.

Хэрэв унах асуудал үргэлжилсээр байвал, Апп-аас логуудыг байршуулна уу: Апп - [Би] - [Тохиргоо] - [Тухай] - [Лог байршуулах].

Хэрэв та Апп унасны улмаас логуудыг байршуулж чадахгүй байгаа бол, та саналын замаар өөрийн асуудлын талаар санал өгч болох бөгөөд "Би - Тусламжийн төв - Миний санал" хэсэгт саналын үр дүнг харж болно. Таны дэмжлэгт баярлалаа!