LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Pendaftaran Akaun, Log Masuk dan Pembatalan
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Tetapan Asas untuk Pusat Mesej
App Push Content, Triggers & Conditions
Tetapan Notifikasi untuk Pelbagai Jenama Telefon
Penyelesaian Masalah Notifikasi Tolak
Mengapa bar pemberitahuan telefon bimbit tidak dapat menerima pemberitahuan push dari Apl?Bagaimana anda patut meneruskan apabila anda menerima pemberitahuan dari apl yang menunjukkan bahawa video tidak boleh dimuatkan?Jika peranti Bluetooth anda tidak menerima pemberitahuan amaran pada telefon Android 15, bagaimana anda harus menanganinya?Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak dapat menerima tolakan mesej peranti, bunyi penggera/nada dering pintu dan permintaan panggilan daripada Apl?Mengapa saya menerima mesej selepas mendayakan mod Jangan Ganggu?Maklumat apakah yang boleh saya perolehi daripada Pusat Mesej? Bolehkah ia ditolak ke perisian sosial pihak ketiga?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Perisian dan Sistem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterIsu penggunaan aplikasiMessage Center & App PushesPenyelesaian Masalah Notifikasi Tolak

Mengapa bar pemberitahuan telefon bimbit tidak dapat menerima pemberitahuan push dari Apl?

Selesaikan masalah menerima pemberitahuan push pada bar pemberitahuan telefon bimbit anda.

Pengguna yang dikasihi, maaf atas kesulitan, jika anda berbuat demikian:

  1. Sahkan bahawa telefon bimbit anda membenarkan Apl untuk menolak mesej.

  2. Sila sahkan untuk membuka tetapan tolakan mesej dalam Apl, buka Apl, klik Saya-Tetapan-Pemberitahuan Apl-Pemberitahuan Sistem-Dayakan Pemberitahuan Sistem.

  3. Semak Tetapan Pemberitahuan, sama ada Jadual Jangan-Ganggu dihidupkan.

  4. Jika telefon bimbit dan peranti anda membenarkan apl untuk menolak mesej tetapi tidak menerima sebarang mesej, semak sama ada pusat mesej apl mempunyai pemberitahuan mesej baharu.

Fungsi Penjimatan Kuasa Android

Fungsi penjimatan kuasa sesetengah telefon Android akan menutup proses latar belakang Apl, yang juga merupakan sebab mengapa anda tidak dapat menerima tolakan Apl:

  1. Sila matikan fungsi penjimatan kuasa dalam tetapan, atau tambahkan Apl ke senarai putih fungsi penjimatan kuasa (jika tiada fungsi senarai putih, anda perlu mematikan fungsi penjimatan kuasa).

  2. Sila kunci proses latar belakang Apl pada halaman pengurusan latar belakang telefon Android, supaya sistem Android tidak akan menutup proses latar belakang Apl secara automatik (sistem Android dengan fungsi ini boleh melihat tanda "kunci" pada proses latar belakang Apl).

  3. Sila benarkan Apl untuk bermula secara automatik dalam tetapan sistem telefon Android, jika tidak sistem Android akan menutup proses latar belakang Apl yang tidak digunakan secara berkala, yang juga akan menjejaskan tolakan Apl.

Jika penolakan mesej didayakan untuk pusat mesej dan telefon bimbit anda tetapi anda masih tidak menerima sebarang mesej, berikan kami ID peranti anda dan mesej yang anda sepatutnya terima. Kami akan menugaskan jurutera sokongan teknikal untuk menyelesaikan masalah ini.

Isi Kandungan

Fungsi Penjimatan Kuasa Android