LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Konfigurasi Penghala
Panduan Penyediaan Rangkaian Peranti
Device Connection Failure
Device Offline
Protokol / Jenis Rangkaian Luar Talian
Scenario-Triggered / Abnormal Offline
Peranti sedang luar talian dan tiada sesiapa berdekatan. Bolehkah saya menetapkan semula peranti dari jauh untuk membawa peranti kembali dalam talian?Saya menyambungkan peranti pintar yang sama kepada dua telefon Android model berbeza. Peranti dalam talian dan boleh diurus pada satu telefon, tetapi luar talian pada yang lain. Mengapa ini berlaku?Semak sama ada peranti luar talian dalam Aplikasi?Pintu masuk berada di sebelah peranti, tetapi peranti masih selalu luar talian?Mengapa membuka aplikasi sentiasa menunjukkan peranti luar talian, dan kemudian pulih secara automatik selepas satu atau dua saat?Peranti sering luar talian dan penunjuk berkelipApa yang perlu saya lakukan apabila peranti saya luar talian secara tidak dijangka selepas ditambahkan?Peranti berada di luar talian selepas gangguan kuasa atau pemutusan rangkaian, tetapi mengapa peranti tidak dapat menyambung semula ke rangkaian secara automatik selepas rangkaian dipulihkan?Peranti kekal luar talian walaupun dibuang dan ditambah semula?
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterMasalah Rangkaian PerantiDevice OfflineScenario-Triggered / Abnormal Offline

Apa yang perlu saya lakukan apabila peranti saya luar talian secara tidak dijangka selepas ditambahkan?

Langkah penyelesaian masalah apabila peranti anda luar talian secara tidak dijangka selepas ditambahkan ke rangkaian.

Untuk menyelesaikan masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Semak Status Kuasa Peranti

Semak sama ada peranti anda dihidupkan. Peranti mungkin mati kerana sentuhan yang tidak baik, dsb.

2. Sahkan Status Rangkaian Penghala

Semak sama ada peranti anda dimatikan atau terputus dari rangkaian. Jika ya, ia akan mengambil masa untuk dalam talian semula. Tunggu dua minit dan kemudian semak sama ada peranti anda dalam talian.

Tidak semua peranti menyokong ingatan kuasa mati, jadi peranti akan luar talian selepas dimatikan.

3. Semak Kekuatan Isyarat Rangkaian

Pastikan isyarat persekitaran rangkaian di mana peranti terletak adalah kuat dan stabil.

Penyelesaian Masalah: Gunakan Apl Ujian Kelajuan Internet untuk menguji kelajuan muat naik dan muat turun rangkaian anda (muat naik ≥ 2 MB/s, muat turun ≥ 2 MB/s, muat naik ≥ 16 Mbps, muat turun ≥ 16 Mbps).

4. Semak Perubahan Konfigurasi Wi-Fi

Semak sama ada rangkaian Wi-Fi rumah adalah normal atau anda telah menukar nama atau kata laluan Wi-Fi. Dalam kes kedua, set semula peranti anda dan tambahkannya semula.

5. Semak Beban Penghala

Jika rangkaian adalah normal tetapi peranti anda masih luar talian, semak sama ada terlalu banyak peranti disambungkan ke rangkaian Wi-Fi. Jika ya, mulakan semula penghala, matikan peranti, dan kemudian hidupkannya semula. Kemudian tunggu dua hingga tiga minit dan semak sama ada peranti disambungkan.

6. Kemas Kini Perisian Tegar Peranti

Semak sama ada perisian tegar adalah versi terkini. Untuk menyemak ini pada Apl: Laman Utama → Ketik ikon peranti → Butang di sudut kanan atas → Semak Kemas Kini Perisian Tegar.

7. Uji dengan Hotspot Mudah Alih

Anda juga boleh menggunakan hotspot telefon bimbit anda untuk menyemak sama ada ini adalah masalah rangkaian.


Jika masalah berterusan, kami cadangkan anda alih keluar peranti anda dan kemudian tambahkannya semula. Jika masalah berterusan, pilih peranti anda di kawasan maklum balas pengguna pada Apl dan hantar masalah anda.

Isi Kandungan

1. Semak Status Kuasa Peranti
2. Sahkan Status Rangkaian Penghala
3. Semak Kekuatan Isyarat Rangkaian
4. Semak Perubahan Konfigurasi Wi-Fi
5. Semak Beban Penghala
6. Kemas Kini Perisian Tegar Peranti
7. Uji dengan Hotspot Mudah Alih