LogoDokumen SmartLife App
LogoDokumen SmartLife App
Laman Utama
Help Center
Masalah Rangkaian Peranti
Isu penggunaan aplikasi
Home, Members & Room Management
Pengurusan Ahli Rumah
Penambahan dan penyingkiran ahli
Pembezaan Kebenaran Peranan
Penyesuaian Kebenaran Ahli
Isu Berkaitan Jemputan Ahli
Apa yang perlu saya lakukan jika apabila menjemput ahli keluarga, mesej "Akaun milik pusat data yang berbeza dan tidak boleh diikat kerana dasar perlindungan data" muncul?Apa yang patut saya lakukan jika gesaan "Akaun ini buat sementara tidak menyokong mod keluarga" muncul semasa menambah ahli keluarga?Mengapa saya mendapat ralat "Kod jemputan tidak sah. Sila hubungi penjemput untuk menjana semula" apabila menambah ahli rumah menggunakan kod jemputan?Adakah akaun yang didaftarkan di negara/wilayah berbeza menyokong perkongsian peranti atau jemputan ahli rumah merentas wilayah?Apa yang perlu anda lakukan jika anda tidak boleh menambah orang lain ke rumah?Bagaimanakah pengguna yang log masuk ke Aplikasi melalui log masuk pihak ketiga harus menyertai rumah?Bagaimana saya tahu sama ada saya dijemput untuk menyertai rumah?
Room & Room Group Management
Penciptaan rumah & tetapan asas
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Pengurusan dan Kawalan Peranti
Perkhidmatan Nilai Tambah & Fungsi Lanjutan
Isu Kawalan Pihak Ketiga
Panduan Peruntukan Rangkaian Peranti
Soalan Lazim
Manual Pengguna
Help CenterHome, Members & Room ManagementPengurusan Ahli RumahIsu Berkaitan Jemputan Ahli

Adakah akaun yang didaftarkan di negara/wilayah berbeza menyokong perkongsian peranti atau jemputan ahli rumah merentas wilayah?

Ketahui tentang had akaun merentas wilayah untuk perkongsian peranti dan jemputan ahli rumah kerana dasar pusat data.

Adakah akaun yang didaftarkan di negara/wilayah berbeza menyokong perkongsian peranti atau jemputan ahli rumah merentas wilayah?

1. Kes umum: Tiada sokongan untuk perkongsian merentas wilayah

Jika akaun didaftarkan di negara/wilayah berbeza, perkongsian peranti langsung atau jemputan ahli rumah tidak disokong. Ini disebabkan oleh sekatan dasar perlindungan data—akaun dari wilayah berbeza mungkin tergolong dalam pusat data yang berasingan, yang secara semula jadi menghalang perkongsian atau jemputan merentas pusat data.

2. Kes khas: Isu keserasian di Asia Tenggara dan wilayah Hong Kong, Macau dan Taiwan China

Jika akaun tergolong dalam wilayah berikut: Vietnam, Laos, Kemboja, Thailand, Myanmar, Malaysia, Singapura, Indonesia, Filipina, Brunei, Timor-Leste, Papua New Guinea, Kepulauan Solomon, Hong Kong (China), Macau (China), Taipei (China), Walaupun wilayah yang sama dipilih, mungkin gagal kerana naik taraf perkhidmatan penyimpanan data baru-baru ini (dengan mesej ralat "Disebabkan oleh pusat data yang berbeza"). Dalam kes sedemikian, anda boleh merujuk kepada kandungan berikut.

Apabila berkongsi peranti, jika anda menerima gesaan "Pengguna yang dijemput tergolong dalam pusat data yang berbeza, dan kerana dasar perlindungan data, peranti tidak boleh dikongsi," apa yang perlu anda lakukan?

Apa yang perlu saya lakukan jika, semasa menjemput ahli rumah, mesej "Akaun tergolong dalam pusat data yang berbeza dan tidak boleh diikat kerana dasar perlindungan data" muncul?

Isi Kandungan

Adakah akaun yang didaftarkan di negara/wilayah berbeza menyokong perkongsian peranti atau jemputan ahli rumah merentas wilayah?
1. Kes umum: Tiada sokongan untuk perkongsian merentas wilayah
2. Kes khas: Isu keserasian di Asia Tenggara dan wilayah Hong Kong, Macau dan Taiwan China