LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Appbruksproblemer
Kontoregistrering, pålogging og kansellering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Grunnleggende innstillinger for meldingssenter
App-pushinnhold, utløsere og betingelser
Varslingsinnstillinger for ulike telefonmerker
Feilsøking av push-varsler
Hvorfor kan ikke varslingslinjen på mobiltelefonen motta push-varsler fra appen?Hvordan bør du gå frem når du mottar et varsel fra appen som indikerer at videoen ikke kan lastes inn?Hvis Bluetooth-enheten din ikke mottar varselmeldinger på en Android 15-telefon, hvordan bør du håndtere det?Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan motta enhetsmeldinger, alarmlyd/dørklokke og samtaleforespørsler fra appen?Hvorfor mottar jeg meldinger etter at jeg har aktivert Ikke forstyrr?Hvilken informasjon kan jeg få fra Meldingssenter? Kan den sendes til tredjepartssosialprogramvare?
Weather Function-Related
Scene and Automation
Programvare og system
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterAppbruksproblemerMessage Center & App PushesFeilsøking av push-varsler

Hvorfor kan ikke varslingslinjen på mobiltelefonen motta push-varsler fra appen?

Feilsøk problemer med å motta push-varsler på mobiltelefonens varslingslinje.

Kjære bruker, beklager bryderiet, hvis du gjør følgende:

  1. Bekreft at mobiltelefonen din tillater appen å sende meldinger.

  2. Vennligst bekreft å åpne innstillingene for meldingsutsending i appen, åpne appen, klikk Meg-Innstillinger-App-varsling-Systemvarsling-Aktiver systemvarsling.

  3. Sjekk varslingsinnstillinger, om tidsplanen for Ikke forstyrr var på.

  4. Hvis mobiltelefonen og enheten din tillater appen å sende meldinger, men ikke mottar noen meldinger, sjekk om appens meldingssenter har nye meldingsvarsler.

Android strømsparingsfunksjon

Strømsparingsfunksjonen til noen Android-telefoner vil lukke bakgrunnsprosessen til appen, som også er grunnen til at du ikke kan motta app push:

  1. Vennligst slå av strømsparingsfunksjonen i innstillingene, eller legg til appen i hvitelisten til strømsparingsfunksjonen (hvis det ikke er noen hvitelistefunksjon, må du slå av strømsparingsfunksjonen).

  2. Vennligst lås bakgrunnsprosessen til appen på bakgrunnsstyringssiden til Android-telefonen, slik at Android-systemet ikke automatisk lukker bakgrunnsprosessen til appen (Android-systemer med denne funksjonen kan se "lås"-merket på bakgrunnsprosessen til appen).

  3. Vennligst tillat appen å starte automatisk i systeminnstillingene til Android-telefonen, ellers vil Android-systemet periodisk stenge bakgrunnsprosessen til den ubrukte appen, som også vil påvirke app push.

Hvis meldingsutsending er aktivert for meldingssenteret og mobiltelefonen din, men du fortsatt ikke mottar noen meldinger, gi oss enhets-IDen din og meldingene du var ment å ha mottatt. Vi vil tildele tekniske supportingeniører for å feilsøke dette problemet.

Innholdsfortegnelse

Android strømsparingsfunksjon