LogoSmartLife App-dokumentasjon
LogoSmartLife App-dokumentasjon
Forside
Help Center
Enhetens nettverksproblemer
Appbruksproblemer
Kontoregistrering, pålogging og kansellering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Funksjonsbruk og regelforklaringer
Feilsøking av scener og automatisering
Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke finner infrarøde underenheter når jeg oppretter automatisering?Hvorfor kan et forsinkelsesplugin ikke legges til etter binding av en manuelt utført Trykk-for-å-kjøre-scene til en Scenebryterknapp?Hvorfor kan noen manuelt opprettede trykk-for-å-kjøre-scener legges til med en forsinkelse mens andre ikke kan det?Hvorfor kan enheten kontrolleres normalt i enhetspanelet, men vises frakoblet og mislykkes i å utføre i automationsloggen?Hvorfor forsvant automatiseringene etter appoppdateringen?Hva skal jeg gjøre hvis Gateway-underenheten viser Connection timed out ved kjøring av en scene?Hva skal jeg gjøre hvis scenelogger viser feilkoder 3800/3004?Hvorfor fungerer den geofence-baserte automatiseringsinnstillingen av og til ikke?Hva skal jeg gjøre når en smart oppgave (Tap-To-Run eller Automatisering) kjører feil?Når du oppretter en smart scene-kobling (Automatisering/Trykk for å kjøre), kan du ikke finne den eksisterende enheten eller enhetsfunksjonen i App i enhetslisten?Hva kan jeg gjøre hvis gruppetiming og smart scenekontrollfunksjoner fungerer unormalt?Hva bør gjøres hvis soloppgangs- og solnedgangsbetingelsene som er angitt i scenen ikke kan utføres riktig, noe som får enheten til alltid å slå på tidligere eller senere?Automatiseringen min ser ikke ut til å bli utført riktig, hvordan kan jeg se utførelsesloggen for automatiseringen?Hvorfor blir ikke scenen utført når miljøfaktorer er satt som utløserbetingelse i scenekonfigurasjonen?Hvorfor kan min smarte enhet bare utløse den konfigurerte automatiseringen normalt første gang, men mislykkes i å gjøre det senere?Hvorfor trer ikke funksjonen Forlat eller Ankom (beta) i kraft?Hvordan håndtere en feil ved lasting av enhets- eller scena riodata i appen på Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Programvare og system
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Enhetsadministrasjon og kontroll
Verdiøkende tjenester og utvidede funksjoner
Tredjepartskontrollproblemer
Veiledning for enhetsnettverksoppsett
Ofte stilte spørsmål
Brukerhåndbok
Help CenterAppbruksproblemerScene and AutomationFeilsøking av scener og automatisering

Hva kan jeg gjøre hvis gruppetiming og smart scenekontrollfunksjoner fungerer unormalt?

Feilsøk problemer med gruppetiming og smart scenekontrollfunksjoner når enheter vises frakoblet eller dataoverføring mislykkes.

Hei, det er mulig at enheten din er frakoblet eller at det er en feil i dataoverføringen av gruppen eller scenen. Vi anbefaler at du utfører følgende feilsøkingstrinn:

Sjekk først om gruppe- eller scenegrensesnittet viser enheten som frakoblet. For øyeblikket støtter gruppefunksjonen bare enheter av samme type. Vi foreslår at du prøver å fjerne enheten og omkonfigurere nettverket:

  1. Åpne appen, gå til enhetskontrollpanelet; klikk på øvre høyre hjørne "..." for å gå inn på enhetens detaljside;
  2. Klikk på "Fjern enhet" nederst;
  3. omkonfigurer nettverket;

Hvis de ovennevnte trinnene ikke løser problemet ditt, anbefaler vi at du prøver å oppgradere fastvaren:

  1. Åpne appen, gå til enhetskontrollsiden;
  2. klikk på øvre høyre hjørne "..." for å gå inn på enhetens detaljside;
  3. klikk på "Sjekk fastvareoppgradering" nederst - "Oppgrader nå"