मेरो उपकरण थपिएपछि अप्रत्याशित रूपमा अफलाइन हुँदा म के गर्नु पर्छ?
तपाईंको उपकरण नेटवर्कमा थपिएपछि अप्रत्याशित रूपमा अफलाइन हुँदा समस्या समाधान चरणहरू।
यो समस्या समाधान गर्न, यी चरणहरू पालना गर्नुहोस्:
1. उपकरणको पावर स्थिति जाँच गर्नुहोस्
तपाईंको उपकरण चालू छ कि छैन जाँच गर्नुहोस्। उपकरण खराब सम्पर्क आदिको कारणले बन्द भएको हुन सक्छ।
2. राउटरको नेटवर्क स्थिति पुष्टि गर्नुहोस्
तपाईंको उपकरण बन्द छ वा नेटवर्कबाट विच्छेद भएको छ कि जाँच गर्नुहोस्। यदि त्यस्तो छ भने, फेरि अनलाइन हुन केही समय लाग्नेछ। दुई मिनेट पर्खनुहोस् र त्यसपछि तपाईंको उपकरण अनलाइन छ कि जाँच गर्नुहोस्।
सबै उपकरणहरूले पावर-अफ मेमोरी समर्थन गर्दैनन्, त्यसैले उपकरण बन्द भएपछि अफलाइन हुनेछ।
3. नेटवर्क सिग्नलको शक्ति जाँच गर्नुहोस्
उपकरण रहेको नेटवर्क वातावरणको सिग्नल बलियो र स्थिर छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
समस्या समाधान: तपाईंको नेटवर्कको अपलोड र डाउनलोड गति परीक्षण गर्न इन्टरनेट स्पीड टेस्ट एप प्रयोग गर्नुहोस् (अपलोड ≥ 2 MB/s, डाउनलोड ≥ 2 MB/s, अपलोड ≥ 16 Mbps, डाउनलोड ≥ 16 Mbps)।
4. Wi-Fi कन्फिगरेसन परिवर्तनहरू जाँच गर्नुहोस्
घरको Wi-Fi नेटवर्क सामान्य छ वा तपाईंले Wi-Fi नाम वा पासवर्ड परिवर्तन गर्नुभयो कि जाँच गर्नुहोस्। पछिल्लो अवस्थामा, तपाईंको उपकरण रिसेट गर्नुहोस् र फेरि थप्नुहोस्।
5. राउटरको लोड जाँच गर्नुहोस्
यदि नेटवर्क सामान्य छ तर तपाईंको उपकरण अझै पनि अफलाइन छ भने, Wi-Fi नेटवर्कमा धेरै उपकरणहरू जडान भएको छ कि जाँच गर्नुहोस्। यदि त्यस्तो छ भने, राउटर पुनः सुरु गर्नुहोस्, उपकरण बन्द गर्नुहोस्, र त्यसपछि फेरि खोल्नुहोस्। त्यसपछि दुई देखि तीन मिनेट पर्खनुहोस् र उपकरण जडान भएको छ कि जाँच गर्नुहोस्।
6. उपकरण फर्मवेयर अपडेट गर्नुहोस्
फर्मवेयर नवीनतम संस्करण हो कि जाँच गर्नुहोस्। एपमा यो जाँच गर्न: गृहपृष्ठ → उपकरण आइकनमा ट्याप गर्नुहोस् → माथिल्लो दायाँ कुनामा बटन → फर्मवेयर अपडेटहरू जाँच गर्नुहोस्।
7. मोबाइल हटस्पटसँग परीक्षण गर्नुहोस्
यो नेटवर्क समस्या हो कि जाँच गर्न तपाईं आफ्नो मोबाइल फोनको हटस्पट पनि प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
यदि समस्या जारी रह्यो भने, हामी तपाईंको उपकरण हटाउन र त्यसपछि फेरि थप्न सिफारिस गर्छौं। यदि समस्या जारी रह्यो भने, एपमा प्रयोगकर्ता प्रतिक्रिया क्षेत्रमा तपाईंको उपकरण चयन गर्नुहोस् र तपाईंको समस्या पेश गर्नुहोस्।
SmartLife App कागजातहरू