LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Accountregistratie, inloggen en annulering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Functiegebruik en regeluitleg
Scènes en automatisering probleemoplossing
Wat moet ik doen als ik geen infrarood-subapparaten kan vinden bij het maken van automatisering?Waarom kan een vertragingsplugin niet worden toegevoegd na het koppelen van een handmatig uitgevoerde Tik-om-uit-te-voeren-scène aan een Scène-schakelaarknop?Waarom kunnen sommige handmatig gemaakte tik-om-uit-te-voeren scènes worden toegevoegd met een vertraging terwijl andere dat niet kunnen?Waarom kan het apparaat normaal worden bediend in het apparatenpaneel, maar wordt het offline weergegeven en lukt het niet om uit te voeren in het automatiseringslogboek?Waarom zijn de automatiseringen verdwenen na de app-update?Wat moet ik doen als een Gateway subapparaat Connection timed out toont bij het uitvoeren van een scène?Wat moet ik doen als scènelogboeken foutcodes 3800/3004 tonen?Waarom werkt de op geofencing gebaseerde automatiseringsinstelling soms niet?Wat moet ik doen wanneer een slimme taak (Tap-To-Run of Automation) onjuist wordt uitgevoerd?Bij het maken van een slimme scènekoppeling (Automatisering/Tik om uit te voeren), kunt u het bestaande apparaat of de apparaatfunctie in de app niet vinden in de apparatenlijst?Wat kan ik doen als de groepstiming en slimme scènebesturingsfuncties abnormaal werken?Wat moet er worden gedaan als de zonsopgang- en zonsondergangvoorwaarden die in de scène zijn ingesteld, niet correct kunnen worden uitgevoerd, waardoor het apparaat altijd eerder of later wordt ingeschakeld?Mijn automatisering lijkt niet correct te worden uitgevoerd, hoe kan ik het uitvoeringslogboek van de automatisering bekijken?Waarom wordt de scène niet uitgevoerd wanneer omgevingsfactoren zijn ingesteld als triggervoorwaarde in de scèneconfiguratie?Waarom kan mijn slimme apparaat de geconfigureerde automatisering alleen de eerste keer normaal activeren, maar daarna niet meer?Waarom werkt de functie Vertrekken of Aankomen (bèta) niet?Hoe om te gaan met een storing bij het laden van apparaat- of scenariogegevens in de app op Apple Watch?
Basic Operations & Configuration Management
Software en systeem
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApp-gebruiksproblemenScene and AutomationScènes en automatisering probleemoplossing

Wat kan ik doen als de groepstiming en slimme scènebesturingsfuncties abnormaal werken?

Los problemen op met groepstiming en slimme scènebesturingsfuncties wanneer apparaten offline verschijnen of gegevensoverdracht mislukt.

Hallo, het is mogelijk dat uw apparaat offline is of dat er een storing is in de gegevensoverdracht van de groep of scène. We raden aan om de volgende stappen voor probleemoplossing uit te voeren:

Controleer eerst of de groeps- of scène-interface het apparaat als offline weergeeft. Momenteel ondersteunt de groepsfunctie alleen apparaten van hetzelfde type. We stellen voor dat u het apparaat probeert te verwijderen en het netwerk opnieuw te configureren:

  1. Open de app, ga naar het bedieningspaneel van het apparaat; klik in de rechterbovenhoek op "..." om naar de detailpagina van het apparaat te gaan;
  2. Klik onderaan op "Apparaat verwijderen";
  3. configureer het netwerk opnieuw;

Als de bovenstaande stappen uw probleem niet oplossen, raden we aan om de firmware te upgraden:

  1. Open de app, ga naar de besturingspagina van het apparaat;
  2. klik in de rechterbovenhoek op "..." om naar de detailpagina van het apparaat te gaan;
  3. klik onderaan op "Firmware-upgrade controleren" - "Nu upgraden"