LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Accountregistratie, inloggen en annulering
Time Settings & Scheduling Management
Message Center & App Pushes
Weather Function-Related
Scene and Automation
Software en systeem
Basisinstallatie en aanpassing
Als u moet overschakelen naar een andere app, kunnen gegevens zoals Tap-to-Run, Automation en Scenes in de oorspronkelijke app dan tussen hen worden overgedragen?Wat moet ik doen als het App-account zich in de regio China bevindt en de gebruiker en het apparaat zich in een niet-Chinese regio bevinden?Is de app compatibel met HarmonyOS? Welke versies worden ondersteund?Waarom verschijnt de "Slimme" module niet na het inloggen op de app op een tablet?Welke wijzigingen hebben zich voorgedaan in de apparaatbesturing na upgrade naar HarmonyOS?Kan ik uw app gebruiken op iPad en Android-tablets?Kan de app op mijn pc worden uitgevoerd?Kan ik je app downloaden naar mijn Samsung Galaxy-horloge?Wat is de actieve versie van de telefoon die de app vereist?Hoe upgrade je de app?Waarom is er geen reactie wanneer ik de QR-code scan en klik om de app te downloaden?Hoe download ik de app?
Accountbeveiliging en privacy
Interface and Function Operation
Runtime-probleemoplossing
Problem Feedback
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterApp-gebruiksproblemenSoftware en systeemBasisinstallatie en aanpassing

Wat moet ik doen als het App-account zich in de regio China bevindt en de gebruiker en het apparaat zich in een niet-Chinese regio bevinden?

Gids voor gebruikers met App-accounts uit de regio China die apparaten gebruiken in buitenlandse regio's.

Geachte gebruiker, als u de App en slimme apparaten gebruikt in buitenlandse regio's, maar uw App-account zich in China bevindt, wordt aanbevolen dat u zo snel mogelijk het bijbehorende buitenlandse account registreert. Ga als volgt te werk:

  1. Download de internationale versie van onze App, downloadadres: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tuya.smartlife.

  2. Nadat de download is voltooid, moet u opnieuw een nieuw App-account registreren op uw locatie.

  3. Om de nieuwe internationale versie van de App te gebruiken om uw apparaat te bedienen, moet u alle apparaten in het oorspronkelijke App-account verwijderen en resetten, en vervolgens alle apparaten opnieuw toevoegen onder het nieuwe App-account.

Na het downloaden van de nieuwe versie van de App, heeft u twee van onze Apps op uw telefoon. U kunt de oude App rechtstreeks verwijderen en de nieuw gedownloade App gebruiken. U kunt inloggen op uw geregistreerde nieuwe App-account en u kunt het normaal gebruiken.