LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
Routerconfiguratie
Handleiding voor netwerkinrichting van apparaten
Device Connection Failure
Apparaatcompatibiliteit / Herkennningsproblemen
Verbindingsmethode / Protocol Problemen
Waarom werkt alleen AP-modus (langzaam knipperen), maar werkt EZ-modus (Snel knipperen) niet?Waarom wordt de apparaatverbindingspagina niet weergegeven in de app wanneer ik de AP-modus gebruik voor netwerkkoppeling?Waarom kon het apparaat niet verbinden (ZigBee)?Waarom kan mijn iPhone geen verbinding maken met een apparaat terwijl mijn Android-telefoon geen problemen heeft om verbinding te maken?Waarom kan ik mijn Bluetooth-apparaat niet verbinden met mijn nieuwe mobiele telefoon?Apparaat kan geen verbinding maken met 5G-netwerk?Bij gebruik van AP-modus gaat de apparaatindicator in langzame knippermodus, maar kan nog steeds geen verbinding maken?Waarom kan de app geen apparaten toevoegen via automatisch scannen?Wat moet ik doen als de Bluetooth-apparaatverbinding mislukt?Hoe problemen oplossen als Wi-Fi-apparaat niet succesvol verbindt?
Netwerkinstellingen & Configuratiestroom Problemen
Device Offline
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterNetwerkproblemen van apparaatDevice Connection FailureVerbindingsmethode / Protocol Problemen

Waarom kan mijn iPhone geen verbinding maken met een apparaat terwijl mijn Android-telefoon geen problemen heeft om verbinding te maken?

Leer hoe je iPhone-verbindingsproblemen met slimme apparaten oplost wanneer Android-telefoons succesvol verbinding maken.

Probleembeschrijving

Als uw Android-telefoon succesvol verbinding kan maken met een slim apparaat, maar uw iPhone niet, is dit probleem meestal gerelateerd aan de instellingen van de dual-band router.

Oplossing

Controleer eerst of u een 5 GHz/2.4 GHz dual-band router gebruikt.

Veel slimme huisapparaten ondersteunen alleen 2.4 GHz Wi-Fi-verbindingen en kunnen geen verbinding maken met 5 GHz-netwerken.

Als uw Android-telefoon is verbonden met een 2.4 GHz Wi-Fi-netwerk en geen problemen heeft om verbinding te maken met het apparaat, terwijl uw iPhone willekeurig is verbonden met het 5 GHz Wi-Fi-netwerk en geen verbinding kan maken met het apparaat, moet u uw iPhone handmatig verbinden met het 2.4 GHz Wi-Fi-netwerk.

Verbindingsstappen

  1. Open Instellingen op uw iPhone
  2. Tik op Wi-Fi
  3. Zoek uw 2.4 GHz-netwerk (heeft meestal "2.4G" of iets dergelijks in de naam)
  4. Verbreek de verbinding met het 5 GHz-netwerk als u verbonden bent
  5. Maak verbinding met het 2.4 GHz-netwerk
  6. Probeer uw slimme apparaat opnieuw te verbinden

Zorg ervoor dat uw iPhone verbonden blijft met het 2.4 GHz-netwerk tijdens het installatieproces van het apparaat.

Gerelateerde artikelen

  • Wi-Fi-netwerkconfiguratie gids
  • Probleemoplossing voor apparaatverbindingsfout

Inhoudsopgave

Probleembeschrijving
Oplossing
Verbindingsstappen
Gerelateerde artikelen