LogoSmartLife App Documentatie
LogoSmartLife App Documentatie
Homepage
Help Center
Netwerkproblemen van apparaat
App-gebruiksproblemen
Home, Members & Room Management
Apparaatbeheer en -controle
Toegevoegde diensten en uitgebreide functies
Veelgestelde vragen over betaalde pakketten
Cloudopslag en videodiensten
Introductie cloudopslag
Руководство по использованию облачного хранилища
FAQ over cloudopslag
Komt de cloudservice voor de camera in aanmerking voor korting?Waarom is mijn AI-beveiliging alleen te bekijken (alleen introductie) en niet te koop?Blijven video- en fotogegevens in de cloud staan na annulering van de cloudopslagservice?Kunnen diensten met toegevoegde waarde zoals cloudopslag na aankoop worden terugbetaald?Waarom geeft het apparaat aan dat video-cloudopslag niet wordt ondersteund?Waarom meldt het platform bij aankoop dat de service niet beschikbaar is in mijn regio?Hoe garandeert de video-cloudopslagservice privacy en veiligheid?Waarom worden veel van mijn cameravideo's niet in de cloud opgeslagen?Worden mijn videogegevens in de cloud verwijderd na het verlopen van de cloudopslagservice?Waarom is mijn actieve cloudopslagservice verdwenen of krijg ik nog steeds een aankoopmelding?Kan een gebruiker eerdere videogegevens bekijken nadat ik heb geannuleerd en hij opnieuw heeft gekocht voor het apparaat?Waarom leidt het kopen van cloudopslag voor een ander apparaat tot verlenging van een bestaand apparaat?
Telefoon / SMS-meldingsdienst
Energiebesparing en koolstofarme diensten
AI-videopatrouille
Hoogtepunten
Problemen met controle van derden
Handleiding voor apparaatnetwerkinrichting
Veelgestelde vragen
Gebruikershandleiding
Help CenterToegevoegde diensten en uitgebreide functiesCloudopslag en videodienstenFAQ over cloudopslag

Waarom is mijn actieve cloudopslagservice verdwenen of krijg ik nog steeds een aankoopmelding?

Los op wanneer een actieve cloudopslagservice verdwijnt of een aankoopmelding blijft tonen.

  • Wijziging van huishouden: De cloudopslagservice is gekoppeld aan het oorspronkelijke huishouden. Het huidige apparaat hoort bij een ander huishouden dan bij aankoop, waardoor de service niet overeenkomt. Oplossing: Verplaats het apparaat terug naar het oorspronkelijke huishouden.
  • Verkeerde apparaatkoppeling: In situaties met meerdere apparaten is de service per ongeluk gekoppeld aan een ander apparaat (bijvoorbeeld bedoeld voor apparaat A maar gekoppeld aan apparaat B), waardoor het doelapparaat zonder service lijkt. Oplossing: Wijzig handmatig de koppeling naar het doelapparaat.