Dlaczego pasek powiadomień telefonu komórkowego nie może otrzymywać powiadomień push z aplikacji?
Rozwiąż problemy z otrzymywaniem powiadomień push na pasku powiadomień telefonu komórkowego.
Drogi użytkowniku, przepraszamy za niedogodności, jeśli zrobisz tak:
-
Sprawdź, czy twój telefon komórkowy zezwala aplikacji na wysyłanie wiadomości.
-
Potwierdź otwarcie ustawień wysyłania wiadomości w aplikacji, otwórz aplikację, kliknij Ja-Ustawienia-Powiadomienie aplikacji-Powiadomienie systemowe-Włącz powiadomienie systemowe.
-
Sprawdź ustawienia powiadomień, czy harmonogram Nie przeszkadzać był włączony.
-
Jeśli twój telefon komórkowy i urządzenie zezwalają aplikacji na wysyłanie wiadomości, ale nie otrzymujesz żadnych wiadomości, sprawdź, czy centrum wiadomości aplikacji ma nowe powiadomienia o wiadomościach.
Funkcja oszczędzania energii Android
Funkcja oszczędzania energii niektórych telefonów Android zamknie proces w tle aplikacji, co jest również powodem, dla którego nie możesz otrzymywać push aplikacji:
-
Wyłącz funkcję oszczędzania energii w ustawieniach lub dodaj aplikację do białej listy funkcji oszczędzania energii (jeśli nie ma funkcji białej listy, musisz wyłączyć funkcję oszczędzania energii).
-
Zablokuj proces w tle aplikacji na stronie zarządzania tłem telefonu Android, aby system Android nie zamykał automatycznie procesu w tle aplikacji (systemy Android z tą funkcją mogą zobaczyć znak "blokady" w procesie w tle aplikacji).
-
Zezwól aplikacji na automatyczne uruchamianie w ustawieniach systemowych telefonu Android, w przeciwnym razie system Android będzie okresowo zamykał proces w tle nieużywanej aplikacji, co również wpłynie na push aplikacji.
Jeśli wysyłanie wiadomości jest włączone dla centrum wiadomości i twojego telefonu komórkowego, ale nadal nie otrzymujesz żadnych wiadomości, podaj nam identyfikator urządzenia i wiadomości, które powinieneś otrzymać. Wyznaczymy inżynierów wsparcia technicznego, aby rozwiązali ten problem.
Dokumentacja SmartLife App