LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Podstawowe informacje o urządzeniu i ustawienia personalizacji
Podstawowe informacje o urządzeniu i ustawienia personalizacji
Sterowanie urządzeniami
Problemy z grupami
Operacje skrótów
Oprogramowanie układowe urządzenia i zarządzanie danymi
Dlaczego jedno urządzenie otrzymało powiadomienie o aktualizacji firmware, a inne z tego samego produktu nie?Jak wyeksportować dane zapisane przez urządzenie?Jak sprawdzić historię działań urządzenia w aplikacji?Pojawia się powiadomienie o aktualizacji firmware, ale nie mogę zaktualizowaćJak zaktualizować firmware urządzenia? Dlaczego urządzenie jest offline podczas aktualizacji?Jak sprawdzić wersję firmware urządzenia i czy wymaga aktualizacji?Jak wyczyścić dane historii urządzenia?
Rozwiązywanie problemów z urządzeniem
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterZarządzanie i kontrola urządzeńPodstawowe informacje o urządzeniu i ustawienia personalizacjiOprogramowanie układowe urządzenia i zarządzanie danymi

Pojawia się powiadomienie o aktualizacji firmware, ale nie mogę zaktualizować

Pojawia się powiadomienie o aktualizacji firmware, ale nie mogę zaktualizować

W aplikacji przejdź do opinii użytkowników, wybierz urządzenie, wyślij opinię i podaj konto logowania oraz ID urządzenia. Zespół przekaże to do wsparcia technicznego do analizy.