LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Konfiguracja routera
Przewodnik inicjowania urządzeń w sieci
Często Zadawane Pytania o Konfigurację Sieci Urządzeń
Dlaczego moduł "Sieć urządzenia" nie pojawia się na niektórych urządzeniach?Jak rozłączyć/usunąć urządzenie, aby je ponownie połączyćCzy inteligentne urządzenia można kontrolować tylko przez sieć LAN bez korzystania z usług chmurowych?Czy telefon musi być kontrolowany w tej samej sieci (Wi-Fi) co urządzenie?Czy aplikacja obsługuje dodawanie dwóch urządzeń znajdujących się w dwóch różnych sieciach?Czy mogę sterować moimi inteligentnymi urządzeniami za pomocą mini-programów?Czy mogę używać aplikacji do zarządzania inteligentnym urządzeniem, które kupiłem z innej platformy?Czy mogę korzystać z urządzenia bez Internetu?Czy to samo urządzenie może łączyć się z wieloma sieciami?Obsługiwane urządzenia i jak je dodaćCzy aplikacja obsługuje IPv6?Dlaczego nadal muszę ponownie wprowadzać hasło Wi-Fi podczas podłączania nowego produktu?Co zrobić, jeśli aplikacja nie może pobrać nazwy Wi-Fi podczas konfiguracji sieci?Dlaczego muszę ręcznie wprowadzać nazwę Wi-Fi podczas dodawania urządzenia?Chcę skonfigurować inteligentne urządzenie w moim biurze, ale intranet firmy wymaga nazwy użytkownika i hasła, co powinienem zrobić?Czy mogę normalnie dodawać urządzenia bez włączania uprawnienia do lokalizacji aplikacji?Jak korzystać z "Automatycznego skanowania"?Czy mogę użyć Automatycznego skanowania, aby dodać urządzenie, jeśli jego wskaźnik miga wolno?Jakie są opcje parowania sieciowego?Jakie urządzenia obsługuje funkcja "automatycznego wyszukiwania"?Czy połączenie będzie udane po przypadkowym zamknięciu aplikacji lub przełączeniu się na inną aplikację podczas konfiguracji sieci?
Przewodnik po provisioningu Bluetooth
Konfiguracja sieci urządzeń Wi-Fi
Prowizja sieci urządzeń Zigbee
Network Provisioning for Other Protocols/Methods
Device Connection Failure
Device Offline
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterProblemy z siecią urządzeniaPrzewodnik inicjowania urządzeń w sieciCzęsto Zadawane Pytania o Konfigurację Sieci Urządzeń

Chcę skonfigurować inteligentne urządzenie w moim biurze, ale intranet firmy wymaga nazwy użytkownika i hasła, co powinienem zrobić?

Dowiedz się, dlaczego inteligentne urządzenia nie mogą łączyć się z sieciami korporacyjnymi wymagającymi danych uwierzytelniających i jakie istnieją alternatywy.

Pytanie

Chcę skonfigurować inteligentne urządzenie w moim biurze, ale intranet firmy wymaga nazwy użytkownika i hasła, co powinienem zrobić?

Odpowiedź

Szanowny użytkowniku. Nasze urządzenie nie obsługuje połączenia z taką siecią, więc nie możesz go skonfigurować. Jeśli nalegasz na to, skontaktuj się z działem IT swojej firmy, aby uzyskać pomoc. Dziękujemy za zrozumienie i wsparcie.

Inteligentne urządzenia zazwyczaj nie obsługują sieci korporacyjnych wymagających uwierzytelniania nazwą użytkownika i hasłem (takich jak WPA2-Enterprise lub 802.1X). W przypadku takich scenariuszy skonsultuj się z działem IT swojej firmy w sprawie możliwych rozwiązań lub alternatywnych opcji sieciowych.

Spis treści

Pytanie
Odpowiedź