LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie członkami domu
Dodawanie i usuwanie członków
Rozróżnienie uprawnień ról
Dostosowanie uprawnień członków
Problemy związane z zaproszeniami członków
Co powinienem zrobić, jeśli podczas zapraszania członka rodziny pojawia się komunikat „Konto należy do różnych centrów danych i nie może zostać połączone ze względu na politykę ochrony danych"?Co zrobić, jeśli podczas dodawania członka rodziny pojawi się komunikat "To konto tymczasowo nie obsługuje trybu rodzinnego"?Dlaczego otrzymuję błąd „Nieprawidłowy kod zaproszenia. Skontaktuj się z zapraszającym, aby wygenerować ponownie" podczas dodawania członka domu za pomocą kodu zaproszenia?Czy konta zarejestrowane w różnych krajach/regionach obsługują udostępnianie urządzeń lub zaproszenia członków domu między regionami?Co powinieneś zrobić, jeśli nie możesz dodać innych do domu?Jak powinni użytkownicy logujący się do aplikacji za pośrednictwem logowania stron trzecich dołączyć do domu?Skąd mam wiedzieć, czy zostałem zaproszony do dołączenia do domu?
Room & Room Group Management
Tworzenie domu i ustawienia podstawowe
Device Ownership, Movement & Sharing Permissions
Home Member Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterHome, Members & Room ManagementZarządzanie członkami domuProblemy związane z zaproszeniami członków

Czy konta zarejestrowane w różnych krajach/regionach obsługują udostępnianie urządzeń lub zaproszenia członków domu między regionami?

Dowiedz się o ograniczeniach kont międzyregionalnych dla udostępniania urządzeń i zaproszeń członków domu ze względu na zasady centrum danych.

Czy konta zarejestrowane w różnych krajach/regionach obsługują udostępnianie urządzeń lub zaproszenia członków domu między regionami?

1. Ogólny przypadek: Brak wsparcia dla udostępniania między regionami

Jeśli konta są zarejestrowane w różnych krajach/regionach, bezpośrednie udostępnianie urządzeń lub zaproszenia członków domu nie są obsługiwane. Wynika to z ograniczeń polityki ochrony danych—konta z różnych regionów mogą należeć do oddzielnych centrów danych, co z natury uniemożliwia udostępnianie lub zaproszenia między centrami danych.

2. Przypadek szczególny: Problemy ze zgodnością w Azji Południowo-Wschodniej i regionach Hongkongu, Makau i Tajwanu w Chinach

Jeśli konto należy do następujących regionów: Wietnam, Laos, Kambodża, Tajlandia, Birma, Malezja, Singapur, Indonezja, Filipiny, Brunei, Timor Wschodni, Papua-Nowa Gwinea, Wyspy Salomona, Hongkong (Chiny), Makau (Chiny), Tajpej (Chiny), Nawet jeśli wybrano ten sam region, może nie udać się z powodu niedawnej aktualizacji usługi przechowywania danych (z komunikatem o błędzie „Ze względu na różne centra danych"). W takich przypadkach możesz odwołać się do następującej treści.

Podczas udostępniania urządzenia, jeśli otrzymasz komunikat „Zaproszony użytkownik należy do innego centrum danych i ze względu na zasady ochrony danych urządzenie nie może być udostępnione", co powinieneś zrobić?

Co powinienem zrobić, jeśli podczas zapraszania członka domu pojawi się komunikat „Konto należy do różnych centrów danych i nie może być powiązane ze względu na zasady ochrony danych"?

Spis treści

Czy konta zarejestrowane w różnych krajach/regionach obsługują udostępnianie urządzeń lub zaproszenia członków domu między regionami?
1. Ogólny przypadek: Brak wsparcia dla udostępniania między regionami
2. Przypadek szczególny: Problemy ze zgodnością w Azji Południowo-Wschodniej i regionach Hongkongu, Makau i Tajwanu w Chinach