Alexa nie mogła sterować urządzeniem/przesyłać strumieniowo wideo, jak ponownie dodać urządzenie do Alexy?

Drogi użytkowniku, przepraszamy za niedogodności. Proszę wykonać następujące czynności:

Otwórz aplikację i dotknij ikony urządzenia, aby uzyskać dostęp do panelu sterowania urządzeniem (W przypadku urządzeń Bluetooth musisz najpierw połączyć się z bramką Bluetooth).

1. Dotknij przycisku w prawym górnym rogu, aby uzyskać dostęp do strony ustawień urządzenia.

2. W sekcji "Third-Party Control" zobaczysz kontrole firm trzecich obsługiwane przez urządzenie.

3. Dotknij ikony Alexa (jeśli nie zostanie znaleziona, urządzenie nie jest obsługiwane).

4. Jeśli podłączasz kamerę i chcesz wyświetlić ekran monitoringu kamery na Alexa Echo Show, ale to się nie udało, musisz skontaktować się ze sprzedawcą urządzenia, aby włączyć tę funkcję (ze względu na Twoją prywatność ta funkcja jest domyślnie wyłączona).

5. Po uzyskaniu dostępu do strony połączenia postępuj zgodnie z instrukcjami aplikacji, aby się połączyć (Możesz też dotknąć, aby zobaczyć instrukcje).

6. Jedno konto Alexa może być połączone tylko z jednym kontem aplikacji, próba ponownego połączenia spowoduje błąd.

7. Jeśli nie możesz znaleźć umiejętności w Alexie, może to być spowodowane tym, że umiejętność nie jest obsługiwana w Twoim regionie, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym w celu potwierdzenia.

8. Jeśli Twoje urządzenie niedawno przeszło w tryb offline, zaktualizowało oprogramowanie układowe lub zostało całkowicie wyłączone, musisz powtórzyć krok 6, aby ponownie połączyć urządzenie, w przeciwnym razie nie będzie działać z głośnikami inteligentnymi firm trzecich (Dzieje się tak, ponieważ aktualizacje oprogramowania układowego i wyłączenie zasilania powodują, że urządzenie przechodzi w tryb offline. Po ponownym przejściu urządzenia w tryb online głośniki inteligentne firm trzecich czasami nie mogą uzyskać statusu urządzenia w czasie rzeczywistym, więc myślą, że urządzenie jest nadal offline, i tylko ponowne połączenie może rozwiązać ten problem).