LogoDokumentacja SmartLife App
LogoDokumentacja SmartLife App
Strona główna
Help Center
Problemy z siecią urządzenia
Problemy z używaniem aplikacji
Home, Members & Room Management
Zarządzanie i kontrola urządzeń
Usługi o wartości dodanej i rozszerzone funkcje
Problemy z kontrolą stron trzecich
Three-Way Voice Common Issues
Wiązanie i Połączenie Urządzeń
Stan i sterowanie urządzeniami
Po zmianie nazwy urządzenia w naszej aplikacji nie można go kontrolować za pośrednictwem platformy głosowej strony trzeciej. Co powinienem zrobić?Czy inteligentne głośniki obsługują sterowanie głosowe dla Tap-To-Run?Status online/offline urządzenia nie jest zsynchronizowany między naszą aplikacją a platformą głosową stron trzecich. Co powinienem zrobić?Inteligentny głośnik nie odpowiada po otrzymaniu polecenia głosowego. Co powinienem zrobić?Urządzenie automatycznie się wyłącza po kontroli przez platformę głosową stron trzecich. Co powinienem zrobić?Urządzenie nie może być kontrolowane przez platformę głosową stron trzecich po aktualizacji oprogramowania. Co powinienem zrobić?Występuje duża różnica w opóźnieniu między kontrolowaniem urządzenia przez naszą aplikację a platformę głosową stron trzecich. Co powinienem zrobić?Kategoria/status urządzenia jest wyświetlany nieprawidłowo na platformie głosowej stron trzecich. Co powinienem zrobić?Urządzenie może być kontrolowane przez naszą aplikację, ale nie przez platformę głosową stron trzecich. Co powinienem zrobić?
Interakcja i polecenia
Adaptacja Wielu Urządzeń i Funkcji
Synchronizacja i Wyświetlanie Danych
Apple Siri/HomeKit
Yandex Alice
Alexa and Echo
Baidu Xiaodu/Tmall Genie and Other Smart Speakers
Android Auto / CarPlay
Google Home/Assistant
Przewodnik konfiguracji sieci urządzenia
Często zadawane pytania
Instrukcja obsługi
Help CenterProblemy z kontrolą stron trzecichThree-Way Voice Common IssuesStan i sterowanie urządzeniami

Kategoria/status urządzenia jest wyświetlany nieprawidłowo na platformie głosowej stron trzecich. Co powinienem zrobić?

Rozwiąż problemy z nieprawidłową kategorią urządzenia lub wyświetlaniem statusu na platformach głosowych

Kategoria/status urządzenia jest wyświetlany nieprawidłowo na platformie głosowej stron trzecich. Co powinienem zrobić?

Drogi użytkowniku. Jeśli kategoria lub status urządzenia jest wyświetlany nieprawidłowo na platformie głosowej stron trzecich, może to wynikać z:

  1. Opóźnienie synchronizacji między chmurami - poczekaj kilka minut i sprawdź ponownie
  2. Informacje o urządzeniu wymagają aktualizacji - spróbuj odłączyć i ponownie połączyć platformę głosową stron trzecich
  3. Jeśli problem się utrzymuje, zgłoś go do obsługi klienta przez aplikację w celu dalszej pomocy

Dziękujemy za wsparcie i życzymy szczęśliwego życia!

Spis treści

Kategoria/status urządzenia jest wyświetlany nieprawidłowo na platformie głosowej stron trzecich. Co powinienem zrobić?