Por que a barra de notificações do telemóvel não consegue receber notificações push da App?

Caro utilizador, desculpe o incómodo, se fizer o seguinte:

1. Verifique se o seu telemóvel permite que a App envie mensagens.

2. Confirme para abrir as definições de envio de mensagens na App, abra a App, clique em Eu-Definições-Notificação da App-Notificação do Sistema-Ativar Notificação do Sistema.

3. Verifique as Definições de Notificações, se o Horário Não Incomodar estava ativado.

4. Se o seu telemóvel e dispositivo permitirem que a app envie mensagens mas não receber nenhuma mensagem, verifique se o centro de mensagens da app tem novas notificações de mensagens.

Função de Poupança de Energia do Android

A função de poupança de energia de alguns telemóveis Android fechará o processo em segundo plano da App, que também é a razão pela qual não consegue receber a push da App:

1. Desligue a função de poupança de energia nas definições ou adicione a App à lista branca da função de poupança de energia (se não houver função de lista branca, precisa de desligar a função de poupança de energia).

2. Bloqueie o processo em segundo plano da App na página de gestão em segundo plano do telemóvel Android, para que o sistema Android não feche automaticamente o processo em segundo plano da App (os sistemas Android com esta função podem ver a marca de "bloqueio" no processo em segundo plano da App).

3. Permita que a App inicie automaticamente nas definições do sistema do telemóvel Android, caso contrário o sistema Android encerrará periodicamente o processo em segundo plano da App não utilizada, o que também afetará a push da App.