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Por que ocasionalmente recebo a mensagem "Gateway não está conectado" ao tentar configurar Tap-to-Run e Automação para um dispositivo?
Entenda por que os dispositivos Bluetooth exigem uma conexão de gateway para automação e como resolver o problema.
Isso pode ocorrer porque o dispositivo é um dispositivo Bluetooth e foi configurado conectando-se diretamente a um smartphone, tornando impossível criar automação.
Recomendamos conectar o dispositivo a um gateway Bluetooth para resolver este problema.
Por que isso acontece?
Quando um dispositivo Bluetooth é emparelhado diretamente com seu smartphone sem passar por um gateway Bluetooth, ele opera em modo limitado. Nesta configuração:
- O dispositivo só pode ser controlado quando seu telefone está próximo e conectado
- As funções de automação e Tap-to-Run requerem disponibilidade constante do dispositivo
- Sem um gateway, o dispositivo não pode permanecer conectado quando seu telefone está distante
Solução
Para ativar funções de automação para seu dispositivo Bluetooth, você precisa conectá-lo a um gateway Bluetooth:
- Obtenha um dispositivo de gateway Bluetooth compatível
- Remova o dispositivo da conexão Bluetooth direta do seu smartphone
- Adicione o dispositivo através do gateway no aplicativo
- Uma vez conectado através do gateway, as funções de automação estarão disponíveis
Documentação SmartLife App