Documentação SmartLife AppSolução de problemas de cenas e automação
Resolva problemas com execução de cenas, gatilhos de automação e falhas de regras.
Problemas comuns e soluções quando as cenas não são executadas corretamente, as automações não são acionadas ou as regras não funcionam conforme esperado.
Execução e registos
Registo de execução de automação
Visualize os registos de execução de automação para solucionar problemas.
Tarefa inteligente funciona incorretamente
Solução de problemas quando tocar para executar ou automação não funciona corretamente.
Códigos de erro do registo de cenas
Compreenda os códigos de erro 3800/3004 nos registos de cenas.
Problemas de dispositivo e conexão
Dispositivo offline na automação
O dispositivo funciona no painel, mas aparece offline na automação.
Dispositivo não encontrado na lista de automação
Não é possível encontrar o dispositivo ou função ao criar automação.
Subdispositivos infravermelhos não encontrados
Ative Mostrar controlo remoto para ver dispositivos infravermelhos.
Tempo limite de conexão do gateway
Solucione erros de tempo limite do gateway nas cenas.
Falha no carregamento de dados do Apple Watch
Corrija problemas de carregamento de dados do dispositivo ou cenário no Apple Watch.
Gatilhos e agendamento
Automação aciona apenas uma vez
A automação funciona apenas na primeira vez, depois falha.
Falha na automação de geofence
A automação baseada em geofence ocasionalmente não funciona.
Sair ou chegar beta não funciona
Permissões e configurações necessárias para recursos de localização.
Atraso do gatilho ambiental
Os gatilhos meteorológicos usam intervalos de sondagem de 10 minutos.
Problema de execução do nascer/pôr do sol
O dispositivo liga mais cedo ou mais tarde do que o esperado.
Configuração e limitações
Limitação de atraso de cena
Por que algumas cenas de tocar para executar não podem adicionar atraso.
Limitação do plugin de atraso do interruptor de cena
Não é possível adicionar atraso após vincular ao botão de interruptor de cena.
Controlo de agendamento de grupo anormal
Problemas de agendamento de grupo e controlo de cena inteligente.
Automações desapareceram após atualização
Localize automações após atualizações da aplicação.