Alexa não conseguiu controlar dispositivo/transmitir vídeo, como adicionar dispositivo ao Alexa novamente?

Caro usuário, desculpe pelo inconveniente. Por favor, faça o seguinte:

Abra o aplicativo e toque no ícone do dispositivo para acessar o painel de controle do dispositivo (Para dispositivos Bluetooth, você precisa primeiro conectar ao gateway Bluetooth).

1. Toque no botão no canto superior direito para acessar a página de configurações do dispositivo.

2. Em "Third-Party Control", você verá os controles de terceiros suportados pelo dispositivo.

3. Toque no ícone do Alexa (se não for encontrado, o dispositivo não é suportado).

4. Se você está conectando uma câmera e quer ver a tela de monitoramento da câmera no Alexa Echo Show mas falhou, você precisa entrar em contato com o vendedor do dispositivo para habilitar esta função (para sua privacidade, esta função está desabilitada por padrão).

5. Após acessar a página de conexão, siga as instruções do aplicativo para conectar (Você também pode tocar para ver as instruções).

6. Uma conta Alexa só pode se conectar a uma conta de aplicativo, tentar reconectar causará um erro.

7. Se você não conseguir encontrar a skill no Alexa, pode ser porque a skill não é suportada na sua região, entre em contato com o representante de vendas para confirmação.

8. Se seu dispositivo ficou offline recentemente, atualizou o firmware ou foi completamente desligado, você precisará repetir o passo 6 para reconectar o dispositivo, caso contrário, não funcionará com alto-falantes inteligentes de terceiros (Isso ocorre porque atualizações de firmware e desligamento de energia fazem o dispositivo ficar offline. Após o dispositivo voltar a ficar online, os alto-falantes inteligentes de terceiros às vezes não conseguem obter o status em tempo real do dispositivo, então pensam que o dispositivo ainda está offline, e apenas reconectar pode resolver esse problema).